Technical Delivery Manager in Wien

Diese Position wird im Auftrag eines Partnerunternehmens ausgeschrieben, das alle Anwendungen und nächsten Schritte verwaltet. Unser Partner sucht einen Technical Delivery Manager mit Sitz in Österreich. Dies ist eine leitende Rolle im Bereich der Lieferung, die für die Ausführung, Qualität und Ergebnisse über ein oder mehrere Kundenengagements verantwortlich ist.

Sie werden technische Verantwortung für die Lieferung, Projektmanagement, kommerzielles Bewusstsein und Führung von Mitarbeitern kombinieren, um vorhersehbare und erfolgreiche Ergebnisse sicherzustellen. Die Rolle erfordert enge Zusammenarbeit mit Customer Success, Solution Architects, QA, DevOps und anderen technischen und geschäftlichen Stakeholdern. Sie werden die geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden in klare technische Richtungen übersetzen und dabei Kontrolle über Umfang, Risiken, Ressourcen, Zeitpläne und Wirtschaftlichkeit der Lieferung aufrechterhalten.

Über die Projektausführung hinaus werden Sie technische Teams coachen, Verantwortlichkeit stärken und zur kontinuierlichen Verbesserung sowie zum langfristigen Erfolg der Kunden beitragen. Sie werden auch helfen, Chancen für Innovationen zu identifizieren, einschließlich relevanter KI-Anwendungsfälle, während sichergestellt wird, dass die Lieferung mit dem Geschäftswert übereinstimmt.

Dies ist eine vollständig remote, Vollzeitstelle für einen erfahrenen Technologie-Lieferleiter, der Menschen, Technologie, Ausführung und kommerzielle Prioritäten in Einklang bringen kann.

Verantwortlichkeiten:

• Eigenverantwortliche Lieferung über zugewiesene Kundenengagements, einschließlich Planung, Ausführung, Umfangsmanagement, Qualität, Abhängigkeiten und termingerechte Ergebnisse.
• Leitung der Lieferzyklen, die Sprintplanung, Backlog-Management, Ausführungsverfolgung, Releases, Prognosen, Risiken und Abhängigkeiten abdecken.
• Sicherstellen, dass die Lieferteams vereinbarte Ingenieurstandards, technische Richtungen und Lieferprozesse einhalten.
• Übersetzung von geschäftlichen Problemen der Kunden in klare technische Richtungen und Sicherstellung, dass die Teams mit den erwarteten Ergebnissen und dem Geschäftswert übereinstimmen.
• Leitung von Produktdemonstrationen und kundenorientierten Sitzungen, um sicherzustellen, dass Lösungen klar kommuniziert und mit den Erwartungen der Kunden übereinstimmen.
• Agieren als primäre Lieferverantwortliche über Engagements, wobei traditionelle Projektmanagementverantwortlichkeiten mit technischer und operativer Führung erweitert werden.
• Verwaltung der Ressourcenzuteilung und Kapazitätsplanung über mehrere gleichzeitige Engagements hinweg, während die Sichtbarkeit der Lieferleistung aufrechterhalten wird.
• Einrichtung von Liefergovernance, KPIs, Berichterstattung und Verantwortlichkeitsmechanismen zur Verbesserung der Vorhersehbarkeit und Ausführungsqualität.
• Identifizierung, Verwaltung und Eskalation von Liefer- und technischen Risiken sowie proaktive Beseitigung von Hindernissen für die Ausführung.
• Überwachung der Wirtschaftlichkeit der Lieferung, Nutzung, Umfang, Marge und Signale zur Kontogesundheit, frühzeitige Eskalation von Risiken und Chancen.
• Management und Entwicklung von Mitgliedern des Lieferteams oder Teamleitern durch Coaching, Feedback, Leistungsunterstützung und Karriereentwicklung.
• Förderung einer gesunden, verantwortungsvollen Teamkultur, die sich auf Eigenverantwortung, Qualität, Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung konzentriert.
• Leitung von Gesprächen mit Stakeholdern der Kunden, Festlegung von Erwartungen, Steuerung von Diskussionen und Neuausrichtung von Prioritäten, wenn erforderlich.
• Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, um die Ausführung der Lieferung, Kommunikationsrhythmen, Kundenerwartungen und Kontoziele in Einklang zu bringen.
• Zusammenarbeit mit Solution Architects, QA, DevOps und gemeinsamen technischen Diensten, um sicherzustellen, dass die Lieferpläne praktikabel und umsetzbar sind.
• Als primärer Eskalationspunkt für Liefer- und Ausführungsprobleme fungieren, die interne Teams oder Kundenstakeholder betreffen.
• Kommunikation des Fortschritts der Lieferung in Bezug auf Geschäftsergebnisse und Wertrealisierung, nicht nur in Bezug auf den Abschluss von Aufgaben.
• Beitrag zur Kontostrategie durch Identifizierung von Risiken, Chancen, Innovationsinitiativen und potenziellen KI-Anwendungsfällen, die die Ergebnisse der Kunden stärken können.
• Unterstützung von Leistungs-, Vergütungs-, Wachstums- und organisatorischen Entscheidungen in Zusammenarbeit mit der Führung.

Anforderungen:

• Mindestens 8 Jahre Erfahrung in Software-Lieferumgebungen mit erheblicher Verantwortung für die Ausführung der Lieferung und Führung technischer Teams.
• Starkes Verständnis moderner Softwareentwicklungspraktiken, Systemdesignprinzipien und architektonischer Muster.
• Praktische Erfahrung in der Durchführung von Projekten innerhalb agiler Umgebungen wie Scrum, Kanban oder ähnlichen Methoden.
• Vertrautheit mit mindestens einer großen Cloud-Plattform wie Azure, AWS oder GCP sowie modernen DevOps-Praktiken und CI/CD-Konzepten.
• Nachweisliche Fähigkeit, die Planung, Ausführung, Abhängigkeiten und Risiken der Lieferung über mehrere gleichzeitige Engagements hinweg zu verwalten.
• Versiert im Umgang mit Liefer- und Projektmanagement-Tools wie Jira, Azure DevOps oder gleichwertigen Plattformen.
• Erfahrung in der Führung, Schulung und Entwicklung technischer Teams, einschließlich der Bereitstellung von Leistungsfeedback und Unterstützung des Karrierewachstums.
• Komfortable Tätigkeit als People Manager und Beitrag zu Leistungs- und Vergütungsentscheidungen.
• Starke Kommunikations- und Kollaborationsfähigkeiten, insbesondere bei der Zusammenarbeit mit Customer Success, technischen Teams, Kunden und anderen funktionsübergreifenden Stakeholdern.
• Gesunder Urteilsvermögen unter Druck und die Fähigkeit, Geschwindigkeit, Qualität, technische Überlegungen und kommerzielle Ergebnisse in Einklang zu bringen.
• Vertrauenswürdige Führungspräsenz und die Fähigkeit, durch Klarheit, Verantwortlichkeit, Einfluss und Glaubwürdigkeit zu führen, anstatt durch formale Autorität.
• Ein Bachelor-Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Leitung von Teams oder Engagements in Daten- und Analytik, Technologieberatung, professionellen Dienstleistungen oder SaaS-Umgebungen ist vorteilhaft.
• Erfahrung in der Verwaltung verteilter oder remote Teams ist wünschenswert.
• Agile, Scrum, Projektmanagement- oder Cloud-Zertifizierungen werden als Plus angesehen, sind jedoch nicht erforderlich.

Vorteile:

• Langfristige, Vollzeitbeschäftigung.
• Vollständig remote Arbeit.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt in USD.
• 20+ bezahlte Urlaubstage.
• Möglichkeit, komplexe Technologieengagements zu leiten und direkt Einfluss auf die Ergebnisse der Kunden zu nehmen.
• Einblicke in moderne Softwarelieferung, Cloud, DevOps, KI, Daten und Technologieberatungsumgebungen.
• Gelegenheiten zur Entwicklung technischer und personeller Führungsfähigkeiten bei der Arbeit mit verteilten Teams.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Fachleuten aus Lieferung, Engineering, Customer Success, Architektur, QA und DevOps.