Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Care Medizintechnik (m/w/d)

STERIS Deutschland GmbH — Mitarbeiter Kundenbetreuung / Customer Care Medizintechnik (m/w/d)Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochter gesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Konta minations prävention sowie Keim reduktion für Kunden aus den Bereichen Gesund heits wesen und Pharma industrie. STERIS ist mit über 18.000 Mitar beitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirt schaftet jährlich einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. In der DACH-Region beschäfti gen wir über 650 Mitar beitende an 17 Stand orten. Unser Ziel ist es, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir innovative Produkte und Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und für die Pharma industrie anbieten. Hilf uns dabei, diese Mission zu erfüllen. Zusammen machen wir die Welt zu einem besseren Ort für alle.Werde Teil von STERIS!Bei STERIS hast Du jeden Tag die Chance, zu wachsen und Deinen Bei trag zu einer gesünderen und sicheren Welt zu leisten!LEARN – GROW – MAKE A DIFFERENCE!Wir suchen für unser Kundenservice-Team am Standort Heiligenberg eine engagierte Persönlichkeit für dieDein Impact * Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, z. B. zu Verfügbarkeiten, Lieferterminen, Bestellstatus etc * Auftragserfassung und -abwicklung im System * Verfolgung von Lieferterminen in Abstimmung mit dem Vertrieb, Operations- und Logistikteam * Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Support und Beschwerdemanagement * Pflege von Stammdaten und Dokumentieren aller Interaktionen im ERP-System * Erstellen von Liefer- und Frachtpapieren sowie Rechnungen * Unterstützung bei der Ermittlung von Kennzahlen * Koordination von Terminen, Kundenbesuchen und BesprechungenDeine Skills * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung * Erfahrungen im Kundenservice * Gute ERP-Kenntnisse * Gute Organisationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise * Verantwortungsbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeiten * Gute MS-Office-Kenntnisse * Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und SchriftJob im Healthcare-Umfeld * Einen sicheren Arbeitsplatz in einem globalen, wachsenden Unternehmen * Attraktive Vergütung und Gleitzeit * Jährlicher Bonus (Unternehmensbeteiligung) * 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage) * Corporate Benefits * JobRadModern Workplace * Ergonomische Arbeitsplätze sowie Homeoffice-Möglichkeit * Kostenlos Kaffee, Tee und WasserOnboarding und Personal entwick lung * Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und gehörst vom ersten Tag an ins Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß im Kundenservice hat * Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen wird Deine Entwicklung gefördert * Regelmäßige Mitarbeiterumfragen, E-Learning-Plattform, Sprachkurse und vieles mehrWie geht es weiter?Am besten mit Deiner Bewerbung inklusive Angaben zur Gehalts vorstellung, Deinem frühest möglichem Eintritts termin sowie Lebens lauf, vorzugsweise per E-Mail an .Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!Unser Unternehmen setzt sich für Chancen gleich heit und Diversi tät ein. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifi zierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Viel falt bereichert unser Team und fördert inno vative Lösungen.