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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt die Kundenkorrespondenz und koordinierst Anlieferungen.
- Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer für Kaffeevollautomaten und Wasserspender in DACH.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein dynamisches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Genussmomente schafft und Teamarbeit schätzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaft, Logistik oder Kommunikation; erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Arbeite in einem motivierten Team in der Zentrale in Osnabrück.
Das ist Dein neuer Arbeitgeber: Kaffee Partner ist Marktführer bei der Ausstattung mittelständischer Unternehmen mit hochwertigen Kaffeevollautomaten und Wasserspendern. Über 70.000 Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz genießen tagtäglich unser sprudelndes Wasser sowie unsere frisch gebrühten Kaffeespezialitäten auf Knopfdruck. Mit Leidenschaft für Kaffeegenuss und innovative technische Lösungen begeistert ein mehr als 600-köpfiges Team unsere Kunden jeden Tag aufs Neue. Unsere Zentrale in Osnabrück ist die berufliche Heimat von über 300 Kolleg:innen, die jeden Tag gemeinsam daran arbeiten, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen. 50 Jahre Genuss, Service und Vertrauen - wir sagen da geht noch mehr mit Deiner Unterstützung!
Das ist Dein Job:
- Allgemeine schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz im gesamten Avisierungsprozess
- Durchführen von Welcome Telefonaten, Systemanlieferungscalls sowie Beantworten allgemeiner Kundenrückfragen bzgl. der Anlieferung und Montage
- Koordinieren des Geräteaustausches sowie Rückholung und Sicherstellen von Altgeräten
- Prüfen von Rücklieferungen auf Einlagerung und Durchführen der dazugehörigen Korrespondenz mit Speditionen und Kunden
- Unterstützen der Kolleg:innen im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit:
- Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Logistikmanagement, Kommunikationswissenschaften oder in einem ähnlichen Studiengang
- Erste Berufserfahrung im Bereich des Kundenservice wünschenswert
- Kommunikationstalent mit einem hohen Maß an Teamfähigkeit
- Sicherheit im Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Eine professionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Redegewandtheit kombiniert mit einer freundlichen Telefonstimme
Studentische Aushilfe für Kundenkorrespondenz / Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Jobijoba
Kontaktperson:
Jobijoba HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Studentische Aushilfe für Kundenkorrespondenz / Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Kaffee Partner und deren Produkte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an Kaffee und den angebotenen Dienstleistungen hast. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell klingst. Dies ist besonders wichtig für die Kundenkorrespondenz.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Kaffee Partner zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden geholfen hast. Das zeigt deine praktische Erfahrung und deine Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Studentische Aushilfe für Kundenkorrespondenz / Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kaffee Partner und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und den Kundenservice zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Studienrichtung hervorhebt. Betone Fähigkeiten wie Kommunikationstalent und Teamfähigkeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für Kundenservice und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen professionell zu arbeiten.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise ist und deine Persönlichkeit widerspiegelt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobijoba vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Kundenkorrespondenz arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Position eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen erfordert.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über Kaffee Partner, ihre Produkte und ihren Kundenservice. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, außergewöhnliche Genussmomente zu schaffen.
