Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von B2B-Kunden und Bearbeitung von Anfragen im Customer Service.
- Unternehmen: Internationaler Personaldienstleister mit über 55 Standorten weltweit.
- Vorteile: Faire Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie eine Willkommens-Prämie.
- Weitere Informationen: Unkomplizierter Bewerbungsprozess ohne Anschreiben und gute Übernahmemöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Herzlich willkommen bei JobImpulse! Wir sind ein erfahrener internationaler Personaldienstleister, der seit Gründung 2006 eine außergewöhnliche Erfolgsgeschichte vorweisen kann. Heute unterhalten wir über 55 Standorte in 14 Ländern und beschäftigen weltweit mehr als 9.300 Mitarbeiter.
Wir suchen einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) für unseren Kunden in Hof.
Wir für Sie:
- Eine faire Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zusätzlich erhalten Sie übertarifliche Zulagen und Prämien
- 300 € Willkommens-Prämie nach dreimonatiger Betriebszugehörigkeit
- Ein großes Portfolio an Kundenbetrieben mit dem perfekten Match für Sie
- Gute Übernahmemöglichkeiten bei unserem Kunden
- Ihre kostenfreie Arbeitskleidung und unser Willkommens-Paket für einen guten Start
- Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess: Wir benötigen kein Anschreiben und melden uns umgehend zurück
- Unsere Mitarbeiter (m/w/d) stehen bei uns jederzeit im Mittelpunkt - nach unserem Anspruch und Motto „Wir bringen Menschen ans Ziel“
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die eigenverantwortliche Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen B2B-Kunden und agieren als zentrale Schnittstelle zum Außendienst sowie den internen Fachbereichen.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen in enger Abstimmung mit dem Vertrieb, der Produktion sowie der Logistik und unterstützen aktiv im Reklamationsmanagement.
- Sie wickeln Aufträge komplett im ERP-System ab – von der Angebotserstellung über die Auftragserfassung bis hin zu Gutschriften – und pflegen die Kundenstammdaten.
- Sie stellen die sach- und termingerechte Versandabwicklung sicher und kümmern sich zuverlässig um die Erstellung der notwendigen Exportdokumente.
Sie für uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen erste Berufserfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Position im B2B-Umfeld mit.
- Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket sowie mit ERP-Systemen, wobei Kenntnisse in CANIAS von Vorteil sind.
- Sie besitzen idealerweise Kenntnisse in Zoll- und Exportthemen und bringen ein gutes Verständnis für Vertriebsprozesse mit.
- Sie kommunizieren fließend auf Deutsch, verfügen über gute Englischkenntnisse und zeichnen sich durch eine kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie echten Teamgeist aus.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die uns zeigen, was Sie können und wer Sie sind – weil der ganze Mensch zählt.
Haben Sie noch Fragen? Dann rufen Sie uns einfach an: +49 921 78694420 oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp: Whats-App: 0163-8998057
Ihre Ansprechpartnerin
JobImpulse Süd GmbH NL Bayreuth
Jasmin Bensch
Schulstr. 1
95444 Bayreuth
Telefon: +49 921 78694420
Mail: job.bayreuth@job-impulse.com
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: JobImpulse Süd Bayreuth
JobImpulse ist ein internationaler Personaldienstleister, der seinen Mitarbeitern in Hof nicht nur eine faire Vergütung mit zusätzlichen Prämien und Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit über 55 Standorten weltweit und einer Vielzahl an Kundenbetrieben eröffnen sich für Sie hervorragende Übernahmemöglichkeiten und Perspektiven für Ihre berufliche Zukunft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei JobImpulse Süd Bayreuth suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei JobImpulse Süd Bayreuth im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobImpulse Süd Bayreuth vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über JobImpulse Süd Bayreuth und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
