Exchange Administratorinnen/Administratoren (m/w/d)

Standorte: Düsseldorf, Münster, Oberhausen, Hagen

Vertrag: Teilzeit/Vollzeit (unbefristet), Vergütung: Entgeltgruppe 11 TV-L

Ihre Mission: NRW digitaler machen. Bei IT.NRW geht es um mehr als "nur" einen Job. Es geht um einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag: ein ganzes Bundesland digital vorwärtsbringen. Als Exchange Administratorin/Administrator (m/w/d) stellen Sie den E-Mail-Betrieb des Landes sicher und tragen somit zu einer gut funktionierenden Verwaltung bei. Bringen Sie sich jetzt ein und leisten Sie einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Bürgerinnen und Bürger in NRW!

Ihr Bereich: Workplace Management. Das Servicebündel Workplace Management betreibt die Exchange-Infrastruktur für eine Vielzahl an Kundinnen und Kunden der Landesverwaltung NRW. Hinsichtlich Migrationsvorhaben des Exchange-Betriebs von Behörden der Landesverwaltung übernehmen wir die Beratung, Planung und Durchführung in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpersonen. Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Exchange-Infrastruktur sowie die Betreuung der bestehenden Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Second-Level-Supports liegt in unserem Verantwortungsbereich. Darüber hinaus gibt es verschiedene Expertinnen- und Expertenrollen innerhalb des Teams, beispielsweise für die Bereiche Datensicherung, E-Mail-Langzeitspeicherung, Virenschutz sowie UMS. Das Team von aktuell etwa 20 Personen ist nach Aufgaben und Kunden aufgeteilt.

Ihre Aufgaben:

• Sie verantworten die Administration und den Betrieb von Microsoft Exchange im Großkunden-Bereich.
• Als Teil des Teams übernehmen Sie die Überwachung und Weiterentwicklung der Exchange-Infrastruktur.
• Sie übernehmen die Betriebsverantwortung (einschließlich Administration) für die eingesetzten Infrastrukturkomponenten.
• Sie führen interne sowie externe Projekte durch und leiten die fachliche Abstimmung mit Mitarbeitenden anderer Fachbereiche sowie Kundinnen und Kunden.
• Sie sind zuständig für die Störungsbehebung und Problemlösung im Second-Level-Support.
• Sie erstellen und pflegen eigenverantwortlich Dokumentationen.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Fachhochschul- oder Bachelorstudium im Bereich Informationstechnik, Mathematik, Physik oder in einem Studiengang mit IT-Bezug.
• Alternativ zum Studium: Abschluss als Operative Professional oder langjährige einschlägige Berufserfahrung in der IT.
• Know-How im Umgang mit PowerShell und E-Mail-Infrastrukturen.
• Wissen über Verzeichnisdienste (Windows Active-Directory, LDAP) und Netzwerkprotokolle (TCP/IP).
• Bereitschaft zu tageweisen Dienstreisen nach Düsseldorf.
• Sicheres Deutsch (in Wort und Schrift).
• Wünschenswert sind zudem: Erfahrungen im Bereich Microsoft Exchange-Server (Exchange SE), Wissen über Applikationsprotokolle (SMTP, MAPI, Active-Sync, DNS, HTTP/S), Know-How im Umgang mit Unified-Messaging Diensten.

Ihre Persönlichkeit:

• Teamgeist, offen im Umgang mit Veränderungen.
• Serviceorientierung und Lösungsorientierung.
• Qualitätsbewusstsein.

Zusätzliche Stelleninfos:

Eine Übertragung der vollständigen Tätigkeit auf dem konkreten Arbeitsplatz und damit eine Eingruppierung in die Entgeltgruppe 11 TV-L erfolgt, wenn Sie über eine mindestens sechsmonatige, einschlägige Berufserfahrung verfügen. In allen anderen Fällen werden Sie für die Dauer des ersten halben Jahres zunächst in der Entgeltgruppe 10 TV-L eingestellt. Für diese Stelle ist eine erfolgreiche Sicherheitsüberprüfung nach § 11 SÜG NRW erforderlich (wird im Rahmen des Einstellungsprozesses angestoßen).

Wir bieten Ihre Benefits:

• Gute Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gute Work-Life-Balance sowie Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch hohe Flexibilität (z.B. flexible Arbeitszeiten, Option auf Teilzeitarbeit, bis zu 80 % Homeoffice).
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Ein offenes Arbeitsklima.
• Standortabhängig: Kantine sowie kostenfreie Parkplätze.

Der richtige Schritt: Ihre Bewerbung:

Bewerben Sie sich jetzt einfach online und leisten Sie mit uns gemeinsam einen wichtigen Beitrag für 18 Millionen Menschen in NRW. Zu Ihrer vollständigen Bewerbung gehören folgende Unterlagen: Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse. Zusätzlich zum Anschreiben beantworten Sie uns bitte folgende Frage im Bewerbungsportal: Besteht die Bereitschaft zu tageweisen Dienstreisen nach Düsseldorf? Selbstverständlich achten wir auf den Datenschutz und behandeln Ihre Unterlagen vertraulich.

Unser Bewerbungsprozess:

Bewerben Sie sich bitte ausschließlich über unser Bewerbungsportal (per Mail oder Post übermittelte Unterlagen können leider nicht berücksichtigt werden). Nach dem Absenden Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Anschließend prüfen wir Ihre Unterlagen und geben Ihnen nach Ablauf der Bewerbungsfrist eine Rückmeldung. Das Kennenlernen findet überwiegend per Videokonferenz statt. Das weitere Vorgehen besprechen wir dann gemeinsam.

Wir leben Vielfalt:

Wir freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen und bevorzugen Frauen nach Maßgabe des LGG NRW in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sowie gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des § 2 SGB IX sind ausdrücklich erwünscht. Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – ungeachtet von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat IT.NRW die Charta der Vielfalt unterzeichnet.

Ihr Draht zu uns:

Fragen zum Aufgabengebiet beantwortet Jan Tölkes, Tel. 0211/9449-2764. Fragen zum Bewerbungsverfahren beantwortet Sinthugaa Ajevan, Tel. 0211/9449-6736.