Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere Kund*innen und unterstütze sie in allen Servicethemen.
- Unternehmen: Sparda-Bank Berlin, eine genossenschaftliche Bank mit einem starken Team von 800 Kolleg*innen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit, von 6-22 Uhr zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Hier zählt dein Können – wir suchen Praktiker*innen mit Herz!
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und lerne alles über Bankprodukte in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Spaß am Kundenservice sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Du arbeitest gerne authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch? Dann komm zu uns! Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig. Für unsere 460.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!
Hier darfst du dich austoben:
- Du bist erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und nimmst deren Wünsche wertschätzend auf, egal ob vor Ort, über Video oder am Telefon.
- Du unterstützt unsere Kund*innen in allen Servicethemen.
- Durch aktive Terminvereinbarungen und mit deiner freundlichen sowie empathischen Art gewinnst du neue Kund*innen.
- Du erkennst die Bedürfnisse und weitere Beratungsbedarfe unserer Kund*innen und sprichst sie aktiv an.
Hier zählt dein Können:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung.
- Du passt zu uns und unseren Werten.
- Du hast Spaß am Kundenservice und Lust, erste Erfahrungen in der Beratung von Bankprodukten zu sammeln.
- Du zeigst Interesse an der Vielfalt unserer Produkte und Dienstleistungen.
- Du bist voller Energie und hast Lust, etwas Neues zu lernen, um beruflich neu durchzustarten.
Das Profil passt nicht ganz zu dir? Hier zählst du und deine Kompetenzen. Wir suchen Praktiker*innen mit Herz. Wenn du Lust hast, andere zu begeistern, dann bist du bei uns richtig.
Auf diese Versprechen kannst du zählen:
- Flexibilität: flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr)
- Vollzeit entspricht einer 35-Stunden-Woche
- Gleitzeitkonto
- Langzeitkonto
- 30 Tage Urlaub und frei am 24.12.
Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div) Arbeitgeber: Jobiqo
Die Sparda-Bank Berlin ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine authentische und wertschätzende Arbeitsatmosphäre legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer 35-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub bietet die Bank nicht nur eine ausgewogene Work-Life-Balance, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In unserem Standort in Bautzen fördern wir eine Kultur des Miteinanders, in der jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine Stärken einzubringen und aktiv zum positiven Kundenerlebnis beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei authentisch! Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig deine echte Persönlichkeit. Wir suchen Menschen, die auf Augenhöhe kommunizieren und empathisch sind. Das kommt bei unseren Kund*innen super an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeig uns, dass du Interesse hast und bereit bist, Neues zu lernen. Das macht einen großen Unterschied!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kommst du am schnellsten zu uns. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam positive Kundenerlebnisse zu schaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Quereinsteiger*in / Betreuer*in Kundenservice (w/m/div) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen Menschen, die auf Augenhöhe kommunizieren und echte Begeisterung für den Kundenservice mitbringen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen!:Egal ob du bereits im Kundenservice gearbeitet hast oder nicht – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dir helfen können, unsere Kund*innen bestmöglich zu betreuen. Jede Erfahrung zählt!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an uns an. Zeig, dass du dich mit der Sparda-Bank Berlin identifizierst und warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles richtig ankommt und wir dich schnell kennenlernen können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobiqo vorbereitet
✨Sei du selbst!
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich in deinen Antworten. Die Sparda-Bank sucht nach Menschen, die auf Augenhöhe kommunizieren können, also lass deine Empathie und Freundlichkeit durchscheinen.
✨Informiere dich über die Bank
Mach dich mit der Sparda-Bank und ihren Werten vertraut. Verstehe, was die Bank von anderen unterscheidet und wie sie ihre Kund*innen betreut. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenservice geleistet hast oder empathisch gehandelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Überlege dir im Voraus, was du wissen möchtest.
