Technical Trainer – Electrical Systems & Services (d/f/m)

Wer wir sind

Die Business Unit Europa Afrika ist eine der größten Geschäftseinheiten von TK Elevator. Ihr Regional Business Support Center befindet sich in Düsseldorf, Deutschland, von wo aus Aktivitäten in über 20 Ländern sowie ein Vertriebsnetzwerk in Afrika koordiniert werden. Diese Einheit kümmert sich um den Verkauf, die Installation, den Service und die Modernisierung von Aufzügen, Rolltreppen und Fahrsteigen. In ausgewählten Märkten umfasst das Portfolio auch Hausaufzüge und den Service von automatischen Türen. TK Elevator erzielte im Geschäftsjahr 2024/2025 weltweit einen Umsatz von 9,2 Milliarden Euro. Mit rund 50.000 Mitarbeitern, 25.000 Servicetechnikern und über 1.000 Supportzentren weltweit sind wir getrieben von dem, was Menschen bewegt. TKE – Move Beyond.

Was wir erwarten

Als Technischer Trainer für elektrische Systeme und Dienstleistungen spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung der technischen Fähigkeiten unserer internationalen Belegschaft. Ihre Aufgaben umfassen:

• Training Expertise & Delivery
  • Seien Sie der primäre Experte und Ansprechpartner für das Schulungsportfolio zu elektrischen Systemen und Dienstleistungen.
  • Liefern Sie fortgeschrittene technische Schulungen zu elektrischen Systemen, Serviceverfahren, Fehlersuche und Aufzugswartung für internationale Teilnehmer.
  • Fördern Sie das Lernen mit modernen, ansprechenden Lehrmethoden, die sich an verschiedene Fähigkeitsniveaus und Lernstile anpassen.
  • Stellen Sie eine motivierende, praxisnahe Trainingsumgebung sicher, die unseren hohen Sicherheitsstandards entspricht.
• Training Design & Development
  • Entwickeln Sie umfassende Schulungskonzepte, Lehrpläne und Materialien in Zusammenarbeit mit Fachexperten.
  • Integrieren Sie digitale Werkzeuge, Simulationen und E-Learning-Formate, um die Zugänglichkeit und Wissensspeicherung zu verbessern.
  • Aktualisieren und optimieren Sie kontinuierlich Schulungskurse, Ausrüstung und Dokumentation, um die neuesten Technologien, Serviceprozesse und Sicherheitsvorschriften widerzuspiegeln.
• Support & Collaboration
  • Coachen und unterstützen Sie Teilzeitschulungen, die an Schulungen zu elektrischen Systemen und Dienstleistungen beteiligt sind, um eine konsistente Qualität in allen Regionen aufrechtzuerhalten.
  • Arbeiten Sie eng mit Geschäfts- und Feldteams zusammen, um betriebliche Bedürfnisse zu verstehen und Schulungslösungen vorzuschlagen, die die tägliche Serviceleistung verbessern.
  • Behalten Sie einen kompromisslosen Fokus auf Gesundheit und Sicherheit in allen Schulungsinhalten und vor Ort Trainingsumgebungen.

Beruflicher Hintergrund

• Starke technische Qualifikationen, die durch Ausbildung und praktische Erfahrung in Rollen wie technischer Support, Fehlersuche, Außendienst, Inbetriebnahme oder Wartung erworben wurden.
• Tiefes Wissen über TKE elektrische Systeme, Aufzugstechnologie und Serviceprozesse.

Schulungs- und Kommunikationsfähigkeiten

• Empathie, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, eine positive, unterstützende Lernatmosphäre zu schaffen.
• Exzellente didaktische Fähigkeiten und kundenorientierte Denkweise, um einen effektiven Wissenstransfer sicherzustellen.
• Sichere, kooperative Teamplayer, die in der Lage sind, Gruppendynamiken zu steuern und Konflikte bei Bedarf zu lösen.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, selbstständig und proaktiv zu arbeiten.

Sprachen & Verfügbarkeit

• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich; zusätzliche europäische Sprachen (z.B. Spanisch) sind von Vorteil.
• Verfügbarkeit für internationale Geschäftsreisen.

Was wir bieten

• Gesundheit und Sicherheit – Höchste Standards und ein breites Spektrum an Gesundheitsförderungs- und Gesundheitsaktivitäten.
• Flexibilität – Wir unterstützen beispielsweise durch flexible, aber geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
• Vergütung & Rente – Faire Arbeitsbedingungen, wettbewerbsfähige Vergütung, gemäß „Tarifverträgen“ und Unterstützung bei Rentenregelungen.
• Zusammenarbeit & Vielfalt – Kollegialität ist von großer Bedeutung – wir behandeln jeden mit Respekt und Wertschätzung.
• Entwicklung – Individuelle Unterstützung, um Ihnen den Einstieg in Ihren neuen Job zu erleichtern, sowie Schulungs- und Bildungsprogramme, um sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
• Kreativer Spielraum – Wir bieten ein Umfeld, in dem Sie neue Lösungen in einer Fehlerkultur ausprobieren können.
• Nachhaltigkeit – Wir handeln verantwortungsbewusst und umweltbewusst.
• Arbeitsumfeld – Wir haben moderne Arbeitsplätze und IT-Ausrüstung, subventionierte Mittagsmahlzeiten in der Kantine, kostenlose Parkplätze und ermäßigte Tickets für den öffentlichen Nahverkehr.

Zusätzliche Informationen

Bei TK Elevator streben wir danach, Vielfalt zu leben und alle willkommen zu heißen – unabhängig von Ethnie, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsidentität, Alter, sozialem Hintergrund, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft oder Status. Haben Sie eine Behinderung und möchten Sie mit uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt verpflichtet sich TK Elevator zu einem vorurteilsfreien und vielfältigen Arbeitsumfeld mit gleichen Chancen. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die für Sie funktionieren.