Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden am Telefon und entwickle deine Verkaufsfähigkeiten.
- Unternehmen: Xact GmbH, ein innovatives Call-Center mit sicherem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Festanstellung, ungebundenes Provisionsmodell und erstklassige Schulung.
- Weitere Informationen: Zentrale Lage in Kamp-Lintfort mit regelmäßiger Unterstützung durch Coaches.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich in einer krisensicheren Branche.
- Qualifikationen: Spaß am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Overview
Call Center Agent / Kundenberater (w/m/d) in-/Outbound in Vollzeit / Teilzeit, Xact Gmb H Kamp-Lintfort. Quereinsteiger (w/m/d) sind herzlich willkommen!
Xact das Richtige für mich.
Die Xact the voice company Gmb H ist eine Agentur für telefonisches Marketing mit Sitz in Essen und Zweitsitz in Kamp-Lintfort.
Seit 2003 stehen wir für Innovation und Qualität.
Wir bieten professionelle Call-Center-Dienstleistungen und sichere Arbeitsplätze in einer krisensicheren Branche.
Ab sofort auch am Standort Kamp-Lintfort!
- Aufgaben
- Du greifst gern zum Hörer und unterstützt Kunden dabei, ihre Anliegen zu klären – auch in beratungsintensiven Situationen.
- Du identifizierst Kundennutzen und setzt deine Sprache sowie dein verkäuferisches Talent gezielt ein.
- Du arbeitest aktiv im Verkauf und entwickelst dich zu einem kompetenten Ansprechpartner.
- Du nimmst an professioneller Schulung teil, um dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du arbeitest kunden- und leistungsorientiert im Dialog mit unseren Auftraggebern.
- Anforderungen / Qualifikationen
- Quereinsteiger (w/m/d) sind herzlich willkommen.
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und kannst den richtigen Ton auch bei sensiblen Themen treffen.
- Du bringst idealerweise Verkaufserfahrung mit; wenn nicht, vermitteln wir dir alles Nötige.
- Du arbeitest ziel- und kundenorientiert und bist teamfähig.
- Wir bieten
- Festanstellung mit festem Gehalt
- Ungebundenes Provisionsmodell
- Ein motiviertes Team aus sympathischen, ehrlichen Menschen
- Korrekte, langjährige Auftraggeber
- Erstklassige Schulung und Einarbeitung
- Regelmäßige Unterstützung durch Sales-Coaches und Trainer*innen
- Super zentrale Lage direkt an der Friedrichstraße 1, 47475 Kamp-Lintfort
Interessiert? Melde dich einfach – wir freuen uns auf dich!
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Call Center Agent (w/m/d) Arbeitgeber: Jobknight
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das die Energiewende aktiv vorantreibt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, umfangreiche Sozialleistungen und die Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Zudem profitieren Sie von einer fairen Vergütung, 30 Tagen Urlaub und der Teilnahme an Mitarbeitenden-Events, die den Teamgeist stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (w/m/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobknight suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobknight im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobknight vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobknight und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
