Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Retouren von der Annahme bis zur finalen Verbuchung und kläre Unstimmigkeiten.
- Unternehmen: Stabiles Unternehmen mit modernem Büro und ergonomischer Ausstattung.
- Vorteile: 21,50 € pro Stunde, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Aufstiegschancen in leitende Positionen und betriebliche Altersvorsorge möglich.
- Warum dieser Job: Gestalte Retourenprozesse aktiv mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Fachkraft für Lagerlogistik, Erfahrung im Retourenmanagement erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21.5 - 21.5 € pro Stunde.
Aufgaben
- Dein Aufgabenbereich umfasst die vollständige Sachbearbeitung von Retouren von der Annahme bis zur finalen Verbuchung.
- Du prüfst eingehende Rücksendungen, erfasst sie im System und verantwortest die weitere Bearbeitung.
- Die Klärung von Unstimmigkeiten mit Kunden, Kundenservice oder Lieferanten gehört zu deinem Tagesgeschäft.
- Du bearbeitest Gutschriften, initiierst Rückerstattungen und koordinierst Ersatzlieferungen.
- Die Pflege von Retourendaten und Erstellung von Auswertungen für das Management liegt in deiner Verantwortung.
- Du überwachst Retourenquoten und leitest bei Auffälligkeiten Maßnahmen ein.
- Die Kommunikation per E-Mail und Telefon mit verschiedenen Stellen ist Teil deiner täglichen Arbeit.
- Zusätzlich unterstützt du bei der Optimierung von Retourenprozessen und wirkst an der Entwicklung neuer Arbeitsanweisungen mit.
- Du schulst Kollegen in systemrelevanten Abläufen und fungierst als Ansprechpartner für komplexe Retourenfälle.
- Die Koordination mit der Buchhaltung bezüglich Wertberichtigungen und Abschreibungen gehört zu deinen erweiterten Aufgaben.
- Du hilfst bei der Erstellung von Monatsreports und Präsentationen.
- Auch die Bearbeitung von Sonderfällen wie Garantieansprüchen oder Kulanzregelungen kann in deinen Zuständigkeitsbereich fallen.
Anforderungen
- Wir erwarten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine Ausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik mit Zusatzqualifikationen.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Retourenmanagement oder in der Lagerverwaltung ist erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig.
- Du beherrschst MS Office sicher, insbesondere Excel für Auswertungen.
- Erfahrung mit ERP-Systemen und Warenwirtschaftssoftware setzen wir voraus.
- Du bist kommunikationsstark und kannst auch schwierige Gespräche professionell führen.
- Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise sind wichtig.
- Du bist mindestens 18 Jahre alt und flexibel einsetzbar.
- Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick.
- Deine Kommunikationsstärke ermöglicht dir den professionellen Austausch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern.
- Du arbeitest sehr genau und zuverlässig, besonders bei der Datenpflege.
- Problemlösungskompetenz und ein kundenorientiertes Denken zeichnen dich aus.
- Du kannst Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen.
- Teamfähigkeit ist dir wichtig, du übernimmst aber auch gerne Eigenverantwortung.
- Analytisches Denken hilft dir bei der Auswertung von Retourendaten.
- Flexibilität und Belastbarkeit in stressigen Phasen runden dein Profil ab.
Arbeitszeiten
- Vollzeit 40 Stunden, Montag bis Freitag, Kernarbeitszeit 09:00-16:00 Uhr mit flexiblen Gleitzeitregelungen, gelegentlich längere Anwesenheit bei Bedarf.
Zusammenfassung
- Du erhältst eine attraktive Vergütung von 21,50 € pro Stunde, die deine Qualifikation und Verantwortung würdigt.
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabilen Unternehmen bietet Sicherheit.
- Du arbeitest in einem modernen Büro mit ergonomischer Ausstattung.
- Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodell ermöglichen gute Work-Life-Balance.
- Regelmäßige Weiterbildungen im kaufmännischen und logistischen Bereich werden angeboten.
- Du hast Aufstiegschancen in leitende Positionen.
- Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge sind möglich.
Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) für Obertshausen – 21,50 € / Stunde – Vollzeit Arbeitgeber: Jobknight
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem innovativen und kollegialen Umfeld zu arbeiten, das die Energiewende aktiv vorantreibt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten, umfangreiche Sozialleistungen und die Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber. Zudem profitieren Sie von einer fairen Vergütung, 30 Tagen Urlaub und der Teilnahme an Mitarbeitenden-Events, die den Teamgeist stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) für Obertshausen – 21,50 € / Stunde – Vollzeit erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Jobknight!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Jobknight sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Jobknight zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Retouren (m/w/d) für Obertshausen – 21,50 € / Stunde – Vollzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Jobknight lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobknight vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Jobknight
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Jobknight bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Jobknight beitragen kannst.
