Conseiller/ère Service Après-Vente 80 - 100% (h/f/d)

Description du posteVous êtes l’interface directe entre notre atelier et notre clientèle. Votre mission ? Offrir un service irréprochable, centré sur la satisfaction client :Accueil, conseil et fidélisation de la clientèleOrganisation des rendez-vous et planification des interventionsÉtablissement d’offres, gestion de dossiers et facturationVente de prestations atelier, carrosserie et accessoiresGestion des demandes de garantie et de la flotte de véhicules de remplacementTâches administratives courantesExpériencesCFC technique (mécatronicien automobile ou équivalent)Expérience confirmée dans le secteur automobileSens du service et excellentes compétences relationnellesÀ l’aise avec les outils informatiquesParfaitement francophone ou germanophone, avec une très bonne maîtrise de l’autre langueFormation en conseil SAV, un plus appréciéRemarquesUn poste stable, varié et évolutifUne ambiance de travail conviviale et familialeUne marque automobile premium, pour un quotidien stimulantUn salaire compétitif avec un système de primes motivant5 semaines de vacancesDes avantages exclusifs sur nos véhicules et servicesProfil de l\’entrepriseEntreprise concessionnaire de marques premium. #J-18808-Ljbffr