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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of Pandora, helping customers with inquiries and providing support.
- Arbeitgeber: Pandora ist die weltweit beliebteste Schmuckmarke mit einem Fokus auf Kundenliebe.
- Mitarbeitervorteile: Umzugshilfe, wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Griechischkurse.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines vielfältigen Teams und entwickle deine Karriere in einem multinationalen Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeiten in einem großartigen Arbeitsumfeld mit modernen Einrichtungen und sozialen Initiativen.
Bereit, den Stimmen der Menschen zu ihren Lieben Gehör zu verschaffen? Schließen Sie sich unserem Team von Kundenexperten für Pandora an, der weltweit beliebtesten Schmuckmarke.
Sind Sie leidenschaftlich an Schmuck und Kundenservice interessiert? TP Griechenland arbeitet mit Pandora, dem führenden Schmuckdesigner und -hersteller, zusammen und sucht Kundenservicemitarbeiter zur Verstärkung des Teams.
Was Sie tun werden:
- Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Chats auf Deutsch
- Beantwortung von Preis- und Produktanfragen, Bestellstatus, Verfolgungsanfragen und Best Stornierungen
- Als Markenbotschafter Unterstützung bei der Promotion bieten, indem Sie über aktuelle Aktionen und neue Angebote informiert sind
- Bearbeitung von Konto- und Abrechnungsproblemen sowie Upselling, Troubleshooting, Betrugsaufträgen und Rücksendungen gemäß den Schulungsrichtlinien
- Austausch von Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen
- Jeden Kunden in einen zufriedenen Kunden verwandeln
Was Sie mitbringen:
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Große Kommunikations- und Soft Skills sowie Problemlösungsfähigkeiten
- Computerkenntnisse/Technikaffinität
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zu haben
- Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten und Überstunden zu leisten, wenn erforderlich
- Berufserfahrung im Kundenservice wird als Vorteil angesehen
- Eine positive und abenteuerlustige Einstellung
Was wir anbieten:
- Umfassende Unterstützung bei Ihrer Umsiedlung nach Griechenland (wir übernehmen Ihre Flugkosten, Hotelunterkunft und unterstützen Sie bei der Wohnungssuche - alles kostenlos)
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie tolle Boni!
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Besondere Veranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten, die eine großartige Arbeitsumgebung mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Außerdem werden Sie Teil eines Unternehmens, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Pandora Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Pandora
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Pandora und ihre Produkte. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du ein echtes Interesse an Schmuck und den Werten der Marke hast, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du zeigen kannst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten. Da die Stelle rotierende Schichten erfordert, kann es hilfreich sein, wenn du bereits Erfahrungen in einem ähnlichen Arbeitsumfeld hast oder bereit bist, dich anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Teleperformance und Pandora zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und deren Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m/w/d) für Pandora
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Pandora und Teleperformance. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und fehlerfrei ist.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Schmuck und Kundenservice zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut zu Pandora passt und wie du zur Zufriedenheit der Kunden beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente hochgeladen sind und überprüfe, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder warum du für Pandora arbeiten möchtest. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken.
✨Informiere dich über Pandora
Kenntnisse über die Marke und ihre Produkte sind entscheidend. Informiere dich über aktuelle Kollektionen und Promotions, um im Interview zu zeigen, dass du ein echter Markenbotschafter sein kannst.
✨Betone deine Problemlösungsfähigkeiten
Kundenservice dreht sich oft um das Lösen von Problemen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich eine Herausforderung gemeistert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
