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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of Pandora, helping customers with inquiries and providing top-notch support.
- Arbeitgeber: Join Teleperformance, partnering with Pandora, the world's leading jewelry brand.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy relocation support, competitive salary, health benefits, and free Greek language courses.
- Warum dieser Job: Work in a diverse environment, develop skills, and represent a globally loved brand.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in German and English, great communication skills, and customer support experience preferred.
- Andere Informationen: Flexible shifts, fun workplace, and opportunities for professional growth await you!
Bereit, den Stimmen der Menschen eine Stimme zu geben? Schließen Sie sich unserem Team von Kundenexperten für Pandora an, der weltweit beliebtesten Schmuckmarke. Sind Sie leidenschaftlich an Schmuck und Kundenservice interessiert? TP Griechenland arbeitet mit Pandora, dem führenden Schmuckdesigner und -hersteller, zusammen und sucht Kundenservicemitarbeiter zur Verstärkung des Teams.
Was Sie tun werden:
- Bearbeiten von Anrufen, E-Mails und Chats auf Deutsch
- Beantwortung von Preis- und Produktanfragen, Bestellstatus, Verfolgungsanfragen und Bestellstornierungen
- Als Markenbotschafter - Unterstützung bei der Promotion, Kenntnisse über aktuelle Aktionen und neue Angebote
- Bearbeitung von Konto- und Abrechnungsproblemen sowie Upselling, Troubleshooting, Betrugsaufträgen und Rücksendungen gemäß den Schulungsrichtlinien
- Austausch von Ideen und Lösungen mit Ihren Kollegen
- Jeden Kunden zu einem glücklichen Kunden machen!
Was Sie mitbringen:
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Große Kommunikations- und Soft Skills sowie Problemlösungsfähigkeiten
- Computerkenntnisse/Technikaffinität
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten zu haben
- Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten und Überstunden zu leisten, wenn erforderlich
- Berufserfahrung im Kundenservice wird als Vorteil angesehen
- Eine positive und abenteuerlustige Einstellung
Was wir bieten:
- Umfassende Unterstützung, um Ihnen den Umzug nach Griechenland zu erleichtern (wir übernehmen Ihre Flugkosten, Hotelunterkunft, Unterstützung bei der Wohnungssuche - alles kostenlos für Sie)
- Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr
- Empfehlungsprogramm: Bringen Sie Ihre Freunde mit und erhalten Sie großartige Boni!
- Gesundheitsleistungen und zahlreiche andere Rabatte
- Vollständige Schulung durch zertifizierte Ausbilder
- Berufliche Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Sonderveranstaltungen sowie Initiativen zur sozialen Verantwortung
- Kostenlose Online-Griechischkurse
- Moderne Räumlichkeiten, die ein großartiges Arbeitsumfeld mit entspannenden Pausenbereichen bieten
- Arbeiten für ein Great Place to Work-zertifiziertes Unternehmen, das Vielfalt fördert
Darüber hinaus ist dies eine großartige Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben und für ein multinationales Unternehmen zu arbeiten, indem Sie starke Erfahrungen und Fähigkeiten entwickeln, während Sie eine der größten Marken weltweit vertreten. Außerdem werden Sie Teil eines Unternehmens, das Vielfalt fördert und allen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Religion, Kultur oder Alter, gleiche Chancen bietet.
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) für Pandora Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) für Pandora
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Marke Pandora und ihre Produkte. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs zeigst, dass du ein echtes Interesse an der Marke und ihren Werten hast, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere auf Deutsch. Da du im Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, Fragen zu typischen Kundenanfragen zu beantworten. Überlege dir, wie du auf häufige Probleme reagieren würdest, z.B. bei Rücksendungen oder Produktanfragen. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Teleperformance und Pandora zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und relevante Fragen zu stellen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) für Pandora
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Pandora und Teleperformance. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Schmuck und Kundenservice darlegst. Erkläre, warum du gut zu Pandora passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du für Pandora arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Leidenschaft für Schmuck
Da es sich um eine Position bei einem Schmuckunternehmen handelt, ist es wichtig, deine Begeisterung für Schmuck und Mode zu zeigen. Sprich über deine Lieblingsstücke oder was Schmuck für dich bedeutet.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch Klarheit über die nächsten Schritte.
