Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%

Kundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%, BernKundenberater/in Mediapool Contact Center 80-100%Zur Unterstützung unseres engagierten Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung am Standort Ostermundigen BE eine schreibgewandte und dynamische Persönlichkeit mit Freude am täglichen Kundenkontakt.In unserem Contact Center begeistern wir unsere Mitglieder mit einer kompetenten 360° Beratung und ermöglichen ein einzigartiges Kundenerlebnis. Das Team Mediapool unterstützt den First Level bei komplexen schriftlichen Anfragen auf diversen Kanälen.Das können Sie bewegenSie sind die Visitenkarte des TCS gegenüber unseren Mitgliedern und KundenDank Ihres exzellenten Services stellen Sie einzigartige Kundenbegeisterungen mit unserer vielseitigen TCS-Produktepalette sicherPersönliche und professionelle Betreuung Unterstützung bei Kundenanfragen via Telefon, E-Mail, Chat und WhatsAppAktives Beraten und Verkaufen unserer attraktiven TCS-Produkte für die bestehenden TCS-Mitglieder wie auch für Neukunden (telefonisch und online)Damit gelingt Ihnen der EinstiegKaufmännische Ausbildung und/oder Verkaufserfahrung in einer ähnlichen Supportfunktion im DienstleistungsbereichEinsatzfreudig, flexibel und Freude an NeuemTalent, Zusammenhänge und neue Produkte verständlich zu erklärenStilsichere und korrekte schriftliche AusdrucksweiseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zudem beherrschen Sie als zweite Sprache Französisch oder Italienisch in verhandlungssicherer FormDarauf können Sie sich freuenFamiliäre Atmosphäre mit unseren ClubwertenSie erleben Wertschätzung und Anerkennung durch positive Kundenkontakte, von Arbeitskolleg:innen und VorgesetztenAbwechslungsreiche Tätigkeiten auf verschiedenen Kanälen und Innovationen rund um die interessante ProduktepaletteMotivierendes Umfeld mit Aufstiegsmöglichkeiten und EntwicklungschancenArbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 – 18.00 Uhr und Home-Office Möglichkeiten bei Erfüllung gewisser KriterienSie profitieren von attraktiven Sozialleistungen, vielfältige Mitarbeitervergünstigungen und einem attraktiven Prämienmodell #J-18808-Ljbffr