Kundenberater:in 80 - 100 %| Bern und Homeoffice

80 – 100 % | Bern und Homeoffice | Kundenservice und VersicherungsberatungDu liebst es, Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu bearbeiten? Du hast ein Talent dafür, komplexe Themen verständlich zu erklären?Das kannst du bewirkenBeantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Schalter etc.)Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der VersichertenadministrationBearbeitung einfacher MutationsanliegenAktives Erkennen und Aufzeigen von DeckungslückenLeadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser VertriebsteamReaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von DokumentenanfragenDas bringst du mitHohe Kundenorientierung und Freude am direkten KundenkontaktBerufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)Teamfähigkeit sowie Engagement und EigeninitiativeStilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Fremdsprachen sind ein PlusAbschluss als Versicherungsvermittler:in VBV (von Vorteil) oder Interesse diesen zu absolvierenIn unserem 14-köpfigen Team steht eines immer im Mittelpunkt: unsere Kundinnen und Kunden. Mit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service zu bieten.14 Persönlichkeiten, ein gemeinsames Ziel: Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau. Bei uns findest du ein Team, das zusammenhält, Erfolge feiert und sich auf frischen Wind freut – vielleicht bald mit dir?Deine BenefitsGrosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung!Arbeitszeit und FerienNeben deinem engagierten Arbeitseinsatz soll auch deine Erholung und die Freizeit nicht zu kurz kommen.40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/GleitarbeitszeitMobiles Arbeiten (Homeoffice)25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig)Gesundheit und WohlbefindenWir fördern aus Überzeugung die Gesundheit unserer Kundinnen und Kunden – und natürlich auch die unserer Mitarbeitenden.Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote)Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und PensionierteDu hast Familienzuwachs erhalten? So schön! Geniess diese besondere Zeit dank einem grosszügigen Mutterschafts-/Vaterschaftsurlaub.Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %Krankheit, Unfall, AltersvorsorgeProfitiere von vorteilhaften Versicherungsprämien, grosszügigen Lösungen bei Krankheit und Unfall sowie von einer attraktiven Altersvorsorge.Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und UnfallBetriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweitAttraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und FamilienangehörigePrämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der NichtberufsunfallversicherungAltersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles AlterssparenEntwicklungWeiterkommen: Das ist eine zentrale Devise bei Atupri. Du sollst dich beruflich und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen dich dabei.Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher BeteiligungWeitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich.Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet)Pauschalspesen für FührungspersonenVergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und FreizeitFlottenraba vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAGPubliBike: Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale NutzungReka-Geld: 20 % Rabatt auf Bezüge bis CHF 2\’000 jährlichHalbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-AboDie Benefits weichen bei gewissen Anstellungen (z. B. temporär, befristet, in Ausbildung) ab.#J-18808-Ljbffr