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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Inform customers, ensure travel comfort, and manage ticket checks in a dynamic team environment.
- Arbeitgeber: Join a leading public transport company dedicated to customer satisfaction and safety.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a diverse workday with opportunities for continuous learning and development.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team that makes a real impact on customer experiences across Switzerland.
- Gewünschte Qualifikationen: Excellent customer orientation, communication skills, and readiness for 24/7 shifts are essential.
- Andere Informationen: Complete your training as a public transport specialist by summer 2025 while learning new languages.
Das kannst du bewegen. Du informierst aktuell und persönlich, stellst den Reisekomfort sicher und kontrollierst Fahrausweise. In Störungsfällen bist du aktiv und kompetent und setzt die Sicherheitsstandards um. In einem sehr abwechslungsreichen Berufsalltag bewegst du mit täglich neu zugeteilten Teamkolleginnen und Teamkollegen die Schweiz. Zusätzlich übernimmst du Aufgaben in der Frequenzerhebung (Kundenbefragung). Das bringst du mit. Dank deiner exzellenten Kundenorientierung, sehr guten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten sowie psychischen und physischen Belastbarkeit, leistest du einen wichtigen Beitrag zu unserem grossen Ziel: begeisterte Kundinnen und Kunden. Für diese anspruchsvolle Arbeit übernimmst du gerne Verantwortung, verfügst über eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen und bist bereit, im 24 Stunden Schichtbetrieb zu arbeiten. Im Umgang mit verschiedenen digitalen Arbeitsmitteln und Anwendungen bist du geschickt und bereit, dich stets weiterzubilden und dazuzulernen. Du schliesst im Sommer 2025 deine Ausbildung als Fachperson öffentlicher Verkehr mit Schwerpunkt Zugbegleitung ab. Du verfügst über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch (C2) und bist bereit, Französisch und Englisch Niveau B1 mündlich und Niveau A2 schriftlich dazu zu lernen. HR SRT Telefon + 41 51 220 20 29 #J-18808-Ljbffr
Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Ost Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Ost
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kundenorientierung in Gesprächen und bei der Interaktion mit anderen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zu demonstrieren. Du könntest Rollenspiele oder Simulationen nutzen, um deine Reaktionen in stressigen Situationen zu üben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Sicherheitsstandards im öffentlichen Verkehr und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du die Verantwortung für die Sicherheit der Fahrgäste ernst nimmst.
✨Tip Nummer 4
Da du im Schichtbetrieb arbeiten wirst, betone deine Flexibilität und Bereitschaft, dich an wechselnde Arbeitszeiten anzupassen. Das zeigt dein Engagement und deine Einsatzbereitschaft.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Lehrabgänger:in Kundenbegleitung Region Ost
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kundenorientierung: In deiner Bewerbung solltest du konkrete Beispiele anführen, die deine exzellenten Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten zeigen. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da die Stelle im 24-Stunden-Schichtbetrieb ist, betone deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten. Erwähne auch deine Fähigkeit, in einem dynamischen Team zu agieren und dich schnell auf neue Situationen einzustellen.
Zeige deine Lernbereitschaft: Erwähne in deinem Anschreiben, dass du bereit bist, Französisch und Englisch zu lernen. Dies zeigt deine Motivation zur Weiterentwicklung und Anpassungsfähigkeit an die Anforderungen der Stelle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und Konflikte gelöst hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Übe, klar und präzise zu kommunizieren. Achte darauf, dass du während des Interviews aktiv zuhörst und auf Fragen oder Anmerkungen des Interviewers eingehst.
✨Bereitschaft zur Weiterbildung betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir kontinuierliches Lernen ist. Nenne spezifische digitale Tools oder Anwendungen, mit denen du bereits gearbeitet hast, und zeige deine Motivation, neue Fähigkeiten zu erlernen.
✨Flexibilität und Belastbarkeit hervorheben
Erkläre, wie du mit stressigen Situationen umgehst und welche Strategien du anwendest, um auch in herausfordernden Momenten ruhig und effektiv zu bleiben.
