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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Qualitätsmanagement und verbessere Prozesse in der Augenmedizin.
- Arbeitgeber: Vista Augenpraxen & Kliniken ist die größte Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsmöglichkeiten, modernes Umfeld, motiviertes Team und gute ÖV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Patienten im Fokus hat und kontinuierliche Verbesserungen anstrebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise im Gesundheitswesen, sowie Kommunikationsstärke und Flexibilität.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf kreative Ideen und Vorschläge von dir!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem Headquarter in Basel per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte und engagierte Persönlichkeit.
Die Vista Augenpraxen & Kliniken sind mit ihren rund 35 Standorten und etwa 500 Mitarbeitenden die grösste Anbieterin der Augenmedizin in der Schweiz. Wir bieten erstklassige medizinische Leistungen für unsere Patienten und setzen Standards in den Fachdisziplinen der Augenheilkunde, Augenchirurgie und der Augenlasermedizin.
Ihre Aufgaben
- Zentrale Ansprechperson für Qualitätsmanagement für interne und externe Anspruchsgruppen
- Verantwortlich für die aktive Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) durch Steuerung des Beschwerde- und Ideenmanagements sowie Vorantreiben von gezielten Qualitätsinitiativen
- Mitarbeit / Leitung von übergeordneten Projekten und Einbringen von Qualitätsverbesserungen
- Koordination, Durchführung und Analyse von Patientenbefragungen, sowie Ableitung von entsprechenden Massnahmen
- Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von internen und externen QM Audits
- Pflege des klinikweiten Prozess- und Qualitätsmanagementsystems
- Führen von QM-relevanten Statistiken und Reports
- Leiten, Koordinieren und Begleiten von Qualitätsfachgruppen, um bereichsübergreifende Qualitätsziele zu fördern
- Planung und Durchführung von Schulungen zu qualitätsrelevanten Themen zur Stärkung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeitenden
- Zentrale Ansprechperson für das Thema Datenschutz
- Verantwortlich für die Servicequalität und die Prozesse im Rahmen der Customer Journey
Das bringen Sie mit
- Weiterbildung im Bereich Qualitätsmanagement, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Prozess- oder Projektmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Qualitäts-, Projekt- oder Prozessmanagement, vorzugsweise im Gesundheitswesen
- Fundierte Kenntnisse in QM-Methoden und -Systemen (z.B. Lean Management, KVP)
- Hohe Affinität zu Patientenzentrierung und zur Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Qualitäts- und Lösungsbewusstsein
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Initiative, eine selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität und Organisationstalent
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und eine Prise Humor für den Arbeitsalltag
- Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Vielseitige Aufgabe mit Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative
- Attraktive Anstellung in einem modernen Dienstleistungsumfeld
- Zusammenarbeit in einem aufgestellten und motivierten Team
- Eine Unternehmenskultur, in welcher Ideen und Vorschläge herzlich willkommen sind
- Arbeitsort mit sehr guter ÖV-Anbindung
Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen.
Prozess- und Qualitätsmanager/in 70 - 100% Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozess- und Qualitätsmanager/in 70 - 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Qualitätsmanagement-Methoden, die in der Augenmedizin angewendet werden. Zeige in Gesprächen, dass du mit den neuesten Trends und Standards vertraut bist.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus dem Gesundheitswesen, insbesondere im Bereich Qualitätsmanagement. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, indem du in Gesprächen aktiv zuhörst und gezielte Fragen stellst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozess- und Qualitätsmanager/in 70 - 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deinem Lebenslauf und Anschreiben ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position als Prozess- und Qualitätsmanager/in zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen im Qualitätsmanagement und deine Kenntnisse in QM-Methoden hervor.
Betone relevante Erfahrungen: Füge konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung hinzu, die deine Fähigkeiten im Bereich Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung belegen. Zeige, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
Prüfe auf Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck und zeigt deine Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Qualitätsmanagements
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Prozess- und Qualitätsmanagers. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen verstehst und wie diese in der Augenmedizin umgesetzt werden können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Qualitätsinitiativen umgesetzt oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Sei bereit für Fragen zu QM-Methoden
Erwarte Fragen zu spezifischen Qualitätsmanagement-Methoden wie Lean Management oder KVP. Stelle sicher, dass du die Grundlagen dieser Methoden kennst und erklären kannst, wie du sie in der Vergangenheit angewendet hast.
