Senior Solutions Engineer

Enterprise Bot ist das führende Unternehmen für GenAI, Conversational AI und Automatisierungssoftware in der Schweiz. Wir haben die Mission, innerhalb der nächsten fünf Jahre der #1 Anbieter von KI-gesteuerter Automatisierungssoftware weltweit zu werden. Mit der besten Technologie auf dem Markt im Vergleich zu unseren Wettbewerbern befinden wir uns in einer schnellen Wachstumsphase und suchen einen leidenschaftlichen Senior Solutions Engineer, der unser Team verstärkt.

Aufgaben:

• Sales Engineering & Technische Befähigung: Unterstützung des Vertriebsteams durch Produktdemos, Teilnahme an Kundengesprächen und Anleitung technischer Ressourcen zur Gewährleistung erfolgreicher Produktevaluierungen, Pilotprojekte und Nachverkaufsinstallationen.
• Kundenerfolg & Partnerschaft: Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit, Management von hochpriorisierten Problemen und Bereitstellung von Unterstützung außerhalb der regulären Arbeitszeiten, um reibungslose Kundeninteraktionen zu gewährleisten.
• Lösungspositionierung & Strategie: Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung zur Definition strategischer Ziele, effektive Positionierung unserer Lösungen im B2B SaaS- oder KI-Automatisierungsbereich und Sicherstellung der erfolgreichen Ausrichtung technischer Lösungen an den Kundenbedürfnissen.
• Branchenengagement & Advocacy: Vertretung des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Konferenzen und Seminaren sowie ständige Aktualisierung über Trends im B2B SaaS- oder KI-Automatisierungsbereich zur effektiven Positionierung von Lösungen auf dem Markt.
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit & Problemlösung: Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Ingenieur- und Kundenerfolgsteams zur schnellen Lösung technischer und geschäftlicher Probleme, um ein nahtloses und positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Vertriebsermächtigung & Prozessverbesserung: Entwicklung und Pflege technischer Vertriebsunterlagen, Beitrag zu laufenden Schulungen für das Vertriebsteam und Verfeinerung der Pre-Sales-Prozesse zur Verbesserung der Vertriebsergebnisse und der betrieblichen Effizienz.
• Berichterstattung & Kennzahlen: Verfolgung und Berichterstattung über Pre-Sales-Aktivitäten, Pipeline-Gesundheit und individuelle Leistung sowie Festlegung von Leistungskennzahlen (KPIs), um Verantwortlichkeit in der gesamten Organisation zu fördern.

Anforderungen:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik oder einem verwandten Bereich (Master bevorzugt).
• Über 5 Jahre Erfahrung in einer Pre-Sales- oder Solutions Engineering-Rolle, davon mindestens 2 Jahre in einer leitenden Funktion.
• Nachweisliche Erfolge im B2B SaaS, KI-Automatisierung oder ähnlichen technologiegetriebenen Umgebungen.
• Starkes Verständnis sowohl technischer als auch geschäftlicher Wertversprechen, mit der Fähigkeit, komplexe Lösungen sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu präsentieren.
• Fließende Deutsch- oder Schweizerdeutschkenntnisse sowie Englisch, mit der Fähigkeit, effektiv in beiden Sprachen in technischen und geschäftlichen Kontexten zu kommunizieren.
• Nachgewiesener Erfolg in der Zusammenarbeit mit Vertriebs-, Ingenieur- und Kundenerfolgsteams zur Umsatzsteigerung und zum Abschluss großer Geschäfte.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell während des Verkaufszyklus zu lösen.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Beziehungsaufbau-Fähigkeiten.
• Komfortabel im Umgang mit Drucksituationen und der Reaktion auf dringende Probleme außerhalb der regulären Arbeitszeiten, wenn nötig.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Erfahrung mit CRM-Tools (z.B. Salesforce) und Software zur Vertriebsunterstützung.
• Technische Zertifizierungen im Zusammenhang mit SaaS, KI-Automatisierung oder Cloud-Technologien (z.B. AWS, Azure, Google Cloud).
• Erfahrung in B2B SaaS, KI-Automatisierung oder ähnlichen Branchen mit tiefem Verständnis für Kundenherausforderungen und -bedürfnisse in diesen Märkten.

Vorteile:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigen Anreizen.
• Gelegenheit, in einem innovativen, schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, das sich auf SaaS- oder KI-Automatisierungslösungen konzentriert.
• Berufliche Entwicklung und Karrierewachstumschancen.

Wenn Sie ein Talent dafür haben, innovative technische Lösungen zu entwickeln, Erfolge voranzutreiben und bereit sind, Ihre Karriere auf die nächste Stufe zu heben, möchten wir Sie in unserem Team als Senior Solutions Engineer!