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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Kunden in Versorgungstechnik und Gebäudetechnik.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Gas-, Wasser- und Heizungstechnik mit internationaler Ausrichtung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und attraktive Vergütung mit Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, kollegiales Umfeld und Möglichkeiten zur Weiterbildung in einem wachsenden Markt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Gebäudeinformatik oder verwandten Bereichen, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und flache Hierarchien in Luzern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Technischer Support für nationale und internationale Kunden in den Bereichen Versorgungstechnik (Gas, Wasser, Strom, Fernwärme), Gebäudetechnik und Acoustic Flow Measurement.
Kompetente Beratung zu Produkten und Lösungen des Unternehmens.
Konzeption und Durchführung technischer Schulungen inklusive Erstellung professioneller Schulungsunterlagen.
Mitwirkung bei der Produktentwicklung durch Tests von Neuprodukten und Systemvalidierungen.
Technische Unterstützung des Quality- und Customer Service-Teams bei Kundenanfragen und Beanstandungen.
Vorbereitung von Kundenbestellungen, Gerätekonfiguration vor Auslieferung und Verwaltung des Fachabteilungs-Materiallagers.
Aktive Beteiligung an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse sowie Pflege der Wissens- und Schulungsdatenbank.
Erfahrungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Gebäudeinformatiker/in, ICT-Fachfrau/-mann, Elektro- oder Heizungsinstallateur/in EFZ – idealerweise mit fundierten Kenntnissen in IT, Netzwerktechnik, Gebäudeleitsystemen und/oder Datenkommunikation.
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeit.
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil).
- Engagierte und selbstmotivierte Arbeitsweise, überzeugende Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten.
- Fähigkeit, selbständig und strukturiert zu arbeiten sowie komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen.
Spezielles
- Vielseitige Position in einem innovativen, international ausgerichteten Technologieunternehmen.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und zeitgemäße Arbeitsbedingungen.
- Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen.
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Guter Standort mit Verkehrsanbindung in Luzern.
- Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Marktumfeld.
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen in Gas-, Wasser- und Heizungstechnik in Luzern.
Technischer Kundendienst Support Spezialist DE/EN 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Kundendienst Support Spezialist DE/EN 80 - 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Position technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den neuesten Entwicklungen in der Versorgungstechnik und Gebäudetechnik vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz im Gespräch.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Technischer Kundendienst Support Spezialist ist es wichtig, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, technische Konzepte einfach zu erklären, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Werte teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Kundendienst Support Spezialist DE/EN 80 - 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Produkte und Dienstleistungen im Bereich Versorgungstechnik und Gebäudetechnik, um in deinem Anschreiben gezielt darauf eingehen zu können.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Technischer Kundendienst Support Spezialist wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in IT, Netzwerktechnik und deine Dienstleistungsmentalität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit ein, komplexe technische Zusammenhänge zu verstehen.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Wenn du weitere Sprachkenntnisse hast, erwähne diese ebenfalls, da sie von Vorteil sein können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Versorgungstechnik und Gebäudetechnik gut verstehst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Produkten und Lösungen des Unternehmens zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, selbständig und strukturiert zu arbeiten.
✨Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung zeigen
Zeige während des Interviews, dass du an kontinuierlicher Weiterbildung interessiert bist. Sprich über relevante Schulungen oder Zertifikate, die du erworben hast oder erwerben möchtest.
