Account Manager - GSA & Africa team (f/m/x)

Für über 150 Jahre war unser Engagement, die Global Hausbank für unsere Kunden zu sein, von unseren Mitarbeitern geprägt – in rund 60 Ländern und über 150 Nationalitäten. Ihr tiefes Verständnis, ihre Einsichten, Expertise und Leidenschaft helfen unseren Kunden, sich in einer zunehmend komplexen Welt zurechtzufinden – sei es in unserer Unternehmensbank, unserer Privatbank, unserer Investmentbank oder unserer Vermögensverwaltung. Gemeinsam können wir einen großen Einfluss auf den Erfolg und die finanzielle Sicherheit unserer Kunden im In- und Ausland ausüben.

Basierend in Genf wird die Rolle eine hybride Position sein, die für die Aktivitäten des Account Managers verantwortlich ist und den Standortleiter der Schweiz für die Märkte Global South Asia & Africa unterstützt. Der Account Manager ist verantwortlich für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und bietet entscheidende Unterstützung, um die operativen Aktivitäten und Dienstleistungen des Kontos sicherzustellen, damit sie mit den organisatorischen Zielen und den regulatorischen sowie risikobezogenen Standards übereinstimmen.

• Kundenbeziehungsmanagement
  • Eng zusammenarbeiten mit Relationship Managern und Investmentberatern, um starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen und einen erstklassigen Service sicherzustellen.
  • Die Anfragen der Kunden verstehen und ganzheitliche Unterstützung schnell und genau bieten.
• Kontoverwaltung und -operationen
  • Die täglichen Abläufe der Kontoverwaltungsaktivitäten überwachen und eine fehlerfreie Servicebereitstellung sicherstellen (Cash Management, Fälligkeiten, Transaktionen, Abrechnungen).
  • Anfragen von Compliance und AFC bearbeiten.
• Risiko & Kontrolle
  • Robuste Kontrollen und wachsame Überprüfungen implementieren, um Fehler und finanzielle Risiken zu minimieren.
  • Sicherstellen, dass die relevanten regulatorischen Rahmenbedingungen und internen Richtlinien eingehalten werden.
• Den Standortleiter der Schweiz für die Märkte Global South Asia & Africa unterstützen.
• Spesenabrechnungen und Rechnungsmanagement für beschaffte Dienstleistungen bearbeiten.
• Interne Projekte und Kampagnen unterstützen (Daten sammeln und analysieren, Kundenmapping usw.).

• Englisch als Muttersprache oder vollständige Sprachbeherrschung.
• Abschluss eines Bachelor- oder gleichwertigen Studiums in Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder Finanzen.
• Absolvierung eines Bankausbildungsprogramms oder 2 Jahre relevante Erfahrung in der Finanzbranche.
• Organisiert und proaktiv.
• Kundenorientiert.
• Verantwortungsbewusst.

• Emotional und mental ausgeglichen: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre psychische Gesundheit zu erhalten. Profitieren Sie von Initiativen wie Schulungsveranstaltungen, Beratung und Unterstützung in schwierigen Lebenssituationen sowie einer Kultur, in der Sie offen über psychische Gesundheit sprechen können.
• Körperlich gesund: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre körperliche Gesundheit zu managen, indem wir geeignete Präventionsmaßnahmen ergreifen und einen Arbeitsplatz bieten, der Ihnen hilft, zu gedeihen.
• Sozial verbunden: Wir glauben fest an Zusammenarbeit, Inklusion und das Gefühl der Verbundenheit, um neue Perspektiven zu eröffnen und unser Selbstvertrauen sowie Wohlbefinden zu stärken.
• Finanziell abgesichert: Wir unterstützen Sie dabei, persönliche finanzielle Ziele während Ihrer aktiven Karriere und für die Zukunft zu erreichen. Daher bieten wir einen Pensionsbeitrag, Heirats- und Geburtszulagen, Essenszulagen, Zuschüsse zur Krankenversicherung und vieles mehr.

Wir streben eine Kultur an, in der wir befähigt sind, jeden Tag gemeinsam zu glänzen. Dazu gehört verantwortungsvolles Handeln, kommerzielles Denken, Initiative ergreifen und kollaborativ arbeiten. Gemeinsam teilen und feiern wir die Erfolge unserer Mitarbeiter. Gemeinsam sind wir die Deutsche Bank Gruppe. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen und fördern ein positives, faires und inklusives Arbeitsumfeld.