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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail, Angebotserstellung und Dokumentation.
- Arbeitgeber: Ein renommiertes Innovationsunternehmen mit offener und freundlicher Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, angemessene Vergütung und Vergünstigungen in Freizeit und Reisen.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Wochenendschichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir suchen Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Cottbus - Vollzeit ab sofort.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Professionelle Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail bei sämtlichen Anfragen
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und sorgfältige Verwaltung von Kundenstammdaten
- Effiziente Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Rechnungen
- Kompetente Abwicklung von Ticket- und Schriftverkehr
- Serviceorientierte Beratung zu verschiedenen Dienstleistungen
- Präzise Dokumentation der Bearbeitung von Kundenanliegen
Ihr Profil für die Stelle:
- Gerne Erfahrung als z.B. Callcenteragent/in, Servicefachkraft - Dialogmarketing, Büroassistent/in wünschenswert aber nicht Bedingung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen gewährleistet
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, einschließlich Früh-, Spät- und Wochenendschichten
- Stark ausgeprägte Serviceorientierung, Kontaktfreude und Teamfähigkeit
Unser Angebot für Sie:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Eine angemessene und dem Aufgabenfeld entsprechende Vergütung
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit interessanten Aufgaben und abwechslungsreichen Tätigkeiten
- Mitarbeit in einem renommierten und zukunftsorientierten Innovationsunternehmen
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- Sie profitieren von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen
Interessiert an der Position?
Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an: bewerbung.cottbus@neo-temp.de oder 035 55 27 00 503.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Bereite dich auf häufige Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenservice und Problemlösungsfähigkeiten konzentrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Kontaktfreude zeigen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können. Zeige dein Interesse und Verständnis für das Unternehmen, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst, um sicherer in der telefonischen Kundenbetreuung zu werden.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein, was die Arbeitszeiten angeht. Betone in deinem Gespräch deine Bereitschaft, auch an Wochenenden oder in Schichten zu arbeiten, um deine Anpassungsfähigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst. Betone deine Serviceorientierung und Kontaktfreude, da diese Eigenschaften für die Stelle entscheidend sind.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, kann es einen positiven Eindruck hinterlassen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift gefordert sind, solltest du dies in deinem Lebenslauf klar hervorheben. Füge gegebenenfalls auch Nachweise über Sprachzertifikate hinzu.
Dokumentation und Genauigkeit: Achte darauf, dass alle Informationen in deinen Bewerbungsunterlagen korrekt und vollständig sind. Eine präzise Dokumentation deiner Fähigkeiten und Erfahrungen zeigt Professionalität und Sorgfalt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, freundlich und professionell zu klingen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder wie du Probleme gelöst hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich für die Firma interessierst und verstehst, was sie tun. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
