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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Optimierung der Logistikprozesse.
- Arbeitgeber: MIKRONA GROUP AG bietet innovative Lösungen im Dentalbereich seit über 60 Jahren.
- Mitarbeitervorteile: Gestaltungsspielraum, persönliche Entwicklung und ein offenes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Customer Support und sichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Andere Informationen: Teilzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über den Kunden: Die MIKRONA GROUP AG mit Sitz in Schlieren (Schweiz) entwickelt und vertreibt hochwertige Lösungen für Kieferorthopäden, Zahnärzte und weitere Fachleute im Dentalbereich. Mit den Marken MIKRONA und ORTHO WALKER steht das Unternehmen seit über 60 Jahren für Schweizer Qualität, Innovation und Präzision.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Support & Logistics, die mit hoher Kundenorientierung, Eigeninitiative und Prozessverständnis zur Weiterentwicklung des Bereichs beiträgt.
Deine Aufgaben
- Kundenservice & Auftragsmanagement: Betreuung und Beratung von Kunden in kommerziellen, technischen und logistischen Fragen – von der Angebots- bis zur Rechnungsstellung.
- Logistik & Prozessoptimierung: Sicherstellung einer termingerechten, vollständigen und fehlerfreien Auslieferung sowie Weiterentwicklung der internationalen Logistikprozesse.
- After-Sales & Servicekoordination: Planung und Organisation von Serviceeinsätzen, Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von Bestellungen, Retouren und Garantieansprüchen.
- System- & Datenpflege: Verwaltung und Optimierung von Prozessen in ERP- und CRM-Systemen.
Dein Profil
- Mehrjährige Erfahrung im Customer Support, Back-Office oder Auftragsmanagement, idealerweise im technischen oder medizintechnischen Umfeld.
- Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken.
- Erfahrung in der internationalen Logistik oder technischen Auftragsabwicklung von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit ERP- & CRM-Systemen (idealerweise ABACUS, Salesforce).
- Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch & Englisch, weitere Sprachen von Vorteil.
Deine Chancen
- Attraktives Marktumfeld – Werde Teil eines Unternehmens mit offener, transparenter und kundenorientierter Unternehmenskultur.
- Gestaltungsspielraum – Bringe deine Ideen ein und beeinflusse aktiv Prozesse und Abläufe im Bereich Customer Support & Logistik.
- Persönliche Entwicklung – Erhalte gezielte Unterstützung zur Weiterentwicklung deiner fachlichen und persönlichen Kompetenzen.
- Struktur & Verantwortung – Ergänze den Customer Support mit aktuell 1 weiteren Person im Teilzeitpensum und stelle effiziente, kundenorientierte Abläufe sicher.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf dein vollständiges, elektronisches Bewerbungsdossier.
Customer Support & Logistics Representative (m/w/d) 80% Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support & Logistics Representative (m/w/d) 80%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in das Unternehmen gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von MIKRONA GROUP AG. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an den Lösungen für Kieferorthopäden und Zahnärzte hast. Das wird deine Kundenorientierung unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. So kannst du im Gespräch überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen. Wenn du Erfahrung mit ABACUS oder Salesforce hast, erwähne dies aktiv in Gesprächen. Das zeigt, dass du die technischen Anforderungen der Stelle verstehst und schnell einsatzbereit bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support & Logistics Representative (m/w/d) 80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich grĂĽndlich ĂĽber die MIKRONA GROUP AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr ĂĽber ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Customer Support und in der Logistik hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im technischen Umfeld und deine Sprachkenntnisse ein.
Vollständige Bewerbung: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Überprüfe, ob du die Muss-Kriterien erfüllst, um eine Rückmeldung zu erhalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die MIKRONA GROUP AG und ihre Marken. Zeige im Interview, dass du die Werte von Schweizer Qualität, Innovation und Präzision verstehst und schätzt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder logistische Herausforderungen gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Achte darauf, wie du deine Gedanken strukturierst und deine Antworten formulierst.
✨Fragen zur Prozessoptimierung
Bereite Fragen vor, die dein Interesse an der Weiterentwicklung der Logistikprozesse zeigen. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Verbesserung beizutragen.
