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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Verhandlungen mit Steuerzahlenden und bearbeite Inkassomassnahmen.
- Arbeitgeber: Die Steuerverwaltung Bern sorgt für ein lebenswertes Umfeld durch effiziente Steuererhebung.
- Mitarbeitervorteile: Modernes Arbeitsumfeld, Homeoffice-Möglichkeiten und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Kantons und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Sorgfältige Einarbeitung und Schulungen werden angeboten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Niemand zahlt gerne Steuern. Aber mit den Einnahmen machen wir unseren Kanton Bern erst so richtig lebenswert. Wir arbeiten immer stärker digital, organisieren uns mit neuen Arbeitsformen und agieren kundenorientiert.
Ihre Aufgaben
- Schriftliche, telefonische oder persönliche Verhandlungen mit Steuerzahlenden und Vertretungen führen
- Kundinnen und Kunden am Schalter betreuen
- Inkassomassnahmen gemäss Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz systemunterstützt durchführen
- Stundungs-, Nachlass- und Erlassgesuche bearbeiten und entscheiden
- Den Zahlungsverkehr abwickeln sowie Verrechnungen und Abschreibungen vornehmen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung (Kenntnisse des Betreibungswesens von Vorteil)
- Freude am telefonischen, persönlichen und schriftlichen Kundenkontakt
- Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen
- Entscheidfähigkeit und Verhandlungsgeschick
- Französischkenntnisse Niveau B2
- Sie zeigen auch in hektischen Situationen Fingerspitzengefühl und bleiben ruhig und sachlich
Wir bieten Ihnen
- Jahresarbeitszeit
- Modernes Arbeitsumfeld
- Sorgfältige Einarbeitung und Schulungen
- Büroräumlichkeiten in unmittelbarer Nähe zur Stadt/zum Hauptbahnhof
- Entwicklungsmöglichkeiten (Fach, Führung und/oder IT)
- Sinnstiftende Tätigkeit und ein sichtbares Arbeitsergebnis
- Ein motiviertes Team
- Möglichkeit von Homeoffice
Kontakt
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns, Sie persönlich kennenzulernen! Dino Altorfer, Bereichsleiter Inkasso, Tel. +41 31 633 90 22 oder Irene Avato-Sardella, Teamleiterin Inkasso, +41 31 633 90 21 sind gerne für Sie da.
Über die Steuerverwaltung
Mit gut 950 Mitarbeitenden in ganz unterschiedlichen Berufen sind wir für unsere Kundinnen und Kunden an fünf Standorten im Kanton Bern da und setzen das Steuergesetz um. "Einfach. Steuern – Menschlich. Kompetent. Effizient." Mit dieser Vision vor Augen prüfen und veranlagen wir jedes Jahr über 720'000 Steuerklärungen und stellen sicher, dass die Steuern bezahlt werden.
Fachfrau / Fachmann Inkasso 60-80% Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachfrau / Fachmann Inkasso 60-80%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Entwicklungen im Bereich Inkasso und Steuerverwaltung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Verhandlungssituationen vor, indem du typische Szenarien durchspielst. Übe, wie du in stressigen Situationen ruhig und sachlich bleibst, um dein Verhandlungsgeschick zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Französischkenntnisse zu verbessern, da diese für die Position wichtig sind. Du könntest beispielsweise an einem Sprachkurs teilnehmen oder mit französischsprachigen Freunden üben, um sicherer im Gespräch zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für das Team zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachfrau / Fachmann Inkasso 60-80%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Steuerverwaltung im Kanton Bern. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Fachfrau/Fachmann Inkasso wichtig sind. Betone insbesondere deine Kundenkontaktfähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Inkasso oder Verwaltung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Vision der Steuerverwaltung passen. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Verhandlungsgeschick ein.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Vorbereitung auf Kundenkontakt
Da die Stelle viel telefonischen und persönlichen Kundenkontakt erfordert, solltest du dich auf mögliche Fragen und Szenarien vorbereiten. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest und übe deine Kommunikationsfähigkeiten.
✨Kenntnisse im Betreibungswesen
Informiere dich über das Schuldbetreibungs- und Konkursgesetz, da dies ein zentraler Bestandteil der Aufgaben ist. Zeige im Interview, dass du die relevanten Gesetze verstehst und anwenden kannst.
✨Teamfähigkeit betonen
Die Stelle erfordert Teamarbeit und Offenheit für unterschiedliche Gesprächskulturen. Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen verdeutlichen.
✨Ruhe bewahren in hektischen Situationen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in stressigen Situationen reagierst. Zeige, dass du auch unter Druck ruhig und sachlich bleiben kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst.
