Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team im Conference Service und sorge für erstklassigen Gästeservice.
- Arbeitgeber: Renommierte Privatbank an der Bahnhofstrasse mit Fokus auf Premium-Service.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte einzigartige Gästeerlebnisse in einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Front Office, idealerweise mit Hotelmanagement-Abschluss.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und interne Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Familientaugliche und geregelte Arbeitszeiten (Mo bis Fr, keine Wochenend- /Abendarbeit, keine Zimmerstunde für alle). Teilzeitstellen sind bei uns auf allen Stufen möglich. 16 Wochen Mutterschaftsurlaub / 2 Wochen Vaterschaftsurlaub (überobligatorischer Entschädigungsgrad). Zukauf von Ferienguthaben mit grosszügiger Beteiligung seitens Arbeitgeber. Homeoffice-Möglichkeit und Gratisparkplätze für unsere Mitarbeitenden in den Service Centern.
Deine Vorteile:
- Familie und Worklife-Balance
- Diverse Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten - auch international
- Modernes Learning & Development Programm für die interne Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeitenden
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Gesundheit und Arbeitssicherheit als Friendly Workspace zertifiziert seit 2015 für das systematische betriebliche Gesundheitsmanagement
- Überobligatorische Unfalldeckung
- Löhne über dem Benchmark der Hotellerie
- Nachgewiesene Lohngleichheit zwischen den Geschlechtern
- Vergünstigte Verpflegung für unsere Mitarbeitenden in den Betrieben
- Grosszügige Vergünstigungen von Produkten und Dienstleistungen bei 400+ Firmen
- Attraktives Dienstjubiläumsreglement
Dein Verantwortungsbereich:
- Führung und Coaching des Conference Services Teams bestehend aus 2 Empfangsmitarbeitenden, 1 Service-/ Butler-MA und einem Event Coordinator.
- Koordinationsstelle für Kommunikation und Abstimmung zwischen verschiedenen Abteilungen (Conference Center Empfang, Foodservices, Security, Cleaning) und unserem Auftraggeber inklusive aktive Mitarbeit an der Front bei Engpässen, Mitarbeit in verschiedenen Projekten, Implementation von Prozessen und Innovationen.
- Bindeglied zwischen uns und unserem Kunden, Beschwerdemanagement, Sicherstellung der Gästezufriedenheit und aktiver Aufbau einer nachhaltigen Zusammenarbeit.
- Weitere administrative Arbeiten wie das Erstellen von Dienstplänen, Zeitabrechnungen, Rekrutierung, Einführung neuer Teammitglieder, statistische Auswertungen usw. ergänzen Dein Aufgabengebiet.
Dein Arbeitsort ist bei unserem Kunden, einer renommierten Privatbank an der Bahnhofstrasse. Arbeitszeiten sind Montag – Freitag zwischen 7.30 und 18.30 Uhr ohne Zimmerstunde.
Dein Profil:
- „Every guest experience should be unique“ - unser Kredo steht auch bei Dir bei jeder Handlung an oberster Stelle.
- Du bist ein herausragender Teamplayer mit ausgewiesener Führungserfahrung (mind. 3 Jahre) in leitender Position im Front Office Bereich der (Vier- oder) Fünf-Sterne-Hotellerie oder Premium-Service.
- Verantwortung, Leadership, als Vorbild agieren, priorisieren und überzeugen sind ebenfalls Deine Kernstärken.
- Fliessende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich und schriftlich), als auch fundierte IT Kenntnisse sind unabdingbar.
Front Office Manager/ Site Lead 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Manager/ Site Lead 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter. Besuche unsere Social-Media-Kanäle und unsere Website, um ein Gefühl für unsere Werte und Arbeitsweise zu bekommen. Das hilft dir, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Führungserfahrung und deinen Umgang mit Kunden beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Weiterentwicklung und den Karrieremöglichkeiten bei StudySmarter stellst. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und motiviert bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager/ Site Lead 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des Front Office Managers erforderlich sind. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Betone deine Führungserfahrung und deine Fähigkeit, im Premium-Service zu arbeiten, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Hebe deine Soft Skills hervor: Da die Rolle viel mit Teamarbeit und Kundeninteraktion zu tun hat, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Soft Skills wie Empathie, Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten betonen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Führung vor
Da die Position des Front Office Managers eine Führungsrolle beinhaltet, solltest du bereit sein, Fragen zu deinem Führungsstil und deinen Erfahrungen im Coaching von Teammitgliedern zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast.
✨Kenntnisse über den Premium-Service
Stelle sicher, dass du mit den Standards des Premium-Services vertraut bist. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Standards in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast und wie du die Gästeerfahrung verbessern würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle auch die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten hervorzuheben. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst, die sich auf die Werte und das Arbeitsumfeld beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
