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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und Empfang.
- Arbeitgeber: Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister in der Schweiz.
- Mitarbeitervorteile: Arbeite in einem positiven Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ideale Arbeitszeiten sind Montag, Mittwoch und Freitag für 60% Pensum.
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir beraten Privatpersonen und Firmen rund ums Geld, verwalten Vermögen und bieten attraktive Finanzdienstleistungen an. Da wir kräftig wachsen, suchen wir Verstärkung an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.
Das erwartet dich:
- Mit deinem Team bist du die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden.
- Sowohl an der Telefonzentrale als auch teilweise am Empfang betreust du die Kunden herzlich, engagiert und zuvorkommend.
- In dieser Drehscheibenfunktion laufen verschiedene Fäden zusammen, die du dank deinem ausgeprägten Organisationstalent gut im Griff hast.
- Du kommunizierst – auch in hektischen Zeiten – äusserst freundlich, kundenorientiert und professionell.
- Du verarbeitest verschiedenste Bestellungen und Kundenanfragen in unseren Systemen und stellst sicher, dass diese täglich sorgfältig und effizient erledigt werden.
- Du hast ein fixes Pensum von drei Tagen pro Woche und arbeitest vorzugsweise am Montag, Mittwoch und Freitag.
Das bringst du mit:
- Erfahrung in der Kundenbetreuung
- Ausgezeichnete Kommunikation
- Gelassenheit in Stresssituationen
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Perfektes Schweizerdeutsch (Französisch, Italienisch und Englisch von Vorteil)
- Idealerweise: Flexibilität während Ferienzeiten und bei kurzfristigen Abwesenheiten
Das bieten wir dir:
- Du arbeitest in einem unkomplizierten und offenen Umfeld.
- Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können.
Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter.
Giulia Dal Vi
Professional Recruiting
VZ VermögensZentrum
Gotthardstrasse 68
8002 Zürich
Telefon: 044 207 27 27
Mitarbeiter/-in Telefon/Empfang, 60% Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/-in Telefon/Empfang, 60%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Finanzdienstleistungssektor arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das VZ VermögensZentrum und dessen Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu verwirklichen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich professionell und freundlich, sowohl in der Kommunikation als auch in deinem Auftreten. Da du die erste Ansprechperson für Kunden bist, ist es wichtig, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/-in Telefon/Empfang, 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das VZ VermögensZentrum. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten wie Organisationstalent und Stressresistenz klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Betone deine Freude am Kundenkontakt und deine Flexibilität in stressigen Situationen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit stressigen Situationen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Zeige dein Organisationstalent
Erzähle von konkreten Beispielen, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigt hast oder ein Projekt erfolgreich koordiniert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mache dich mit den Dienstleistungen und Werten des VZ VermögensZentrum vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
