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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bewerte Kundenservice und Verkaufsleistung als Mystery Shopper in verschiedenen Geschäften.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen, das die Qualität des Kundenservices in der Schweiz verbessert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Aufgaben und eine faire Bezahlung.
- Warum dieser Job: Erlebe den Einzelhandel aus einer neuen Perspektive und trage zur Verbesserung von Dienstleistungen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Über 18 Jahre alt, detailorientiert und zuverlässig mit Zugang zu Internet.
- Andere Informationen: Zahlung erfolgt am 20. des Monats nach Abschluss der Aufträge.
Wir suchen sehr aufmerksame und detailorientierte Personen, die unser Team als Mystery Shopper (Testkäufer) in der Schweiz verstärken möchten. Als Mystery Shopper spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Bewertung des Kundenservices und der Verkaufsleistung unserer Kunden.
Ihre Aufgabe ist es, den Kundenservice, das Erscheinungsbild der Geschäfte und die Qualität der Produkte zu beobachten und zu bewerten sowie unsere Richtlinien genauestens zu befolgen.
Aufgabenbereiche
- Durchführung von "Secret Shopper"-Besuchen in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften und anderen Einrichtungen (auch online oder per Telefon)
- Interaktion mit Mitarbeitern und Bewertung von deren Kundenservice und Verkaufsleistung
- Verfassen detaillierter Berichte über Ihr Einkaufserlebnis, einschließlich jeglicher Probleme oder verbesserungswürdiger Bereiche
Qualifikationen
- Sie sind präzise, zuverlässig und haben ein Auge für Details.
- Sie sind über 18 Jahre alt und haben Zugang zu einem Computer und einem Smartphone mit Internetverbindung.
- Sie beherrschen die Landessprache.
- Sie können Anweisungen befolgen und die Ergebnisse strukturiert wiedergeben.
Wie funktioniert das?
- Erstellen Sie ein Profil auf unserer Webseite.
- Bewerben Sie sich auf die gewünschten Aufgaben in unserem Jobportal.
- Folgen Sie dem Szenario.
- Erledigen Sie Ihren Auftrag.
- Füllen Sie einen Fragebogen aus und schicken Sie ihn ab.
- Sie erhalten Ihre Zahlung (am 20en des Monats).
Klingt das interessant? Bewerben Sie sich jetzt über diesen Link.
Mystery Shopper / Testkäufer Arbeitgeber: Jobleads
Kontaktperson:
Jobleads HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mystery Shopper / Testkäufer
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die verschiedenen Einzelhandelsgeschäfte, in denen du als Mystery Shopper tätig sein könntest. Verstehe deren Produkte und Dienstleistungen, um gezielte Beobachtungen machen zu können.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Beobachtungsfähigkeiten, indem du regelmäßig Geschäfte besuchst und auf Details achtest. Notiere dir, was dir auffällt, um deine Berichterstattung später zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Mystery Shoppern oder in einschlägigen Online-Foren. Der Austausch von Erfahrungen kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu sein und verschiedene Szenarien auszuprobieren. Je mehr Erfahrung du sammelst, desto besser wirst du in der Lage sein, die Anforderungen der verschiedenen Aufträge zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mystery Shopper / Testkäufer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Profil erstellen: Beginne damit, ein Profil auf unserer Webseite zu erstellen. Achte darauf, alle erforderlichen Informationen genau und vollständig anzugeben, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Bewerbung auf die Aufgaben: Wähle die gewünschten Aufgaben in unserem Jobportal aus. Stelle sicher, dass du die Anforderungen und Erwartungen für jede Aufgabe verstehst, bevor du dich bewirbst.
Detaillierte Berichte verfassen: Wenn du deine Aufträge erledigst, achte darauf, detaillierte Berichte über deine Erfahrungen zu schreiben. Notiere spezifische Beobachtungen zu Kundenservice, Erscheinungsbild der Geschäfte und Produktqualität.
Fragebogen ausfüllen: Nach Abschluss deiner Aufträge musst du einen Fragebogen ausfüllen. Sei präzise und strukturiert in deinen Antworten, um sicherzustellen, dass deine Rückmeldungen wertvoll sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobleads vorbereitest
✨Sei aufmerksam und detailorientiert
Da die Rolle des Mystery Shoppers viel Aufmerksamkeit für Details erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zeigen, präzise Beobachtungen zu machen. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
✨Verstehe die Aufgabenbereiche
Informiere dich im Voraus über die typischen Aufgaben eines Mystery Shoppers. Zeige im Interview, dass du die verschiedenen Aspekte der Rolle verstehst, wie das Bewerten von Kundenservice und das Verfassen detaillierter Berichte. Dies zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Engagement, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle und den Herausforderungen, die du möglicherweise als Mystery Shopper begegnen könntest, vorbereitest. Dies zeigt, dass du aktiv über die Position nachdenkst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Demonstriere Zuverlässigkeit
Da Zuverlässigkeit eine wichtige Eigenschaft für einen Mystery Shopper ist, solltest du im Interview Beispiele nennen, die deine Pünktlichkeit und Verlässlichkeit belegen. Erkläre, wie du sicherstellst, dass du Anweisungen genau befolgst und deine Aufgaben termingerecht erledigst.
