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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und finde kreative Lösungen.
- Arbeitgeber: Ein internationales Energie-Startup eröffnet einen neuen Standort in Leipzig.
- Mitarbeitervorteile: Gutes Gehalt, tolles Team und regelmäßige Firmenevents sorgen für Spaß bei der Arbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Energiemarktes und wachse mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und lerne deine neuen Kollegen in wenigen Wochen kennen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein führendes internationales Energie-Startup sucht Dich! Das Unternehmen eröffnet einen ganz neuen Standort in Leipzig und genau hier kannst Du nochmal echtes Startup-Feeling erleben.
Du hast Erfahrungen im Kundenkontakt und sprichst fließend Deutsch und Englisch? Bewerbungen werden kontinuierlich geprüft, also Sei lieber schnell und lerne Deine neue Lieblingsstelle innerhalb von 48 Std. kennen. Wir freuen uns auf Dich!
Aufgaben
- Wichtigste Schnittstelle: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen – ob per E-Mail oder am Telefon – und sorgst dafür, dass sich jede Anfrage gut aufgehoben fühlt
- Proaktiv: Du gehst Beschwerden professionell und lösungsorientiert an
- Lernkurve: Knifflige Fälle? Genau Dein Ding – Du gehst Problemen auf den Grund und findest kreative Lösungen
- Strategie im Team: Bei komplexeren Themen setzt Du auf Teamwork: Gemeinsam mit Kolleg*innen entwickelst Du smarte Strategien und Vorgehensweisen
- Von A-Z: Du kümmerst Dich um Kündigungen, Widerrufe, Vertragsumzüge und Neueinzüge
- Überblick: Du erstellst, prüfst und versendest Rechnungen und bringst Zahlungen wie Rückerstattungen schnell auf den Weg
- Umsetzung: Du erkennst Verbesserungspotenziale und packst aktiv bei der Umsetzung mit an
Qualifikation
- Impact-Motivation: Du möchtest aktiv an der Zukunft unserer Erde mitwirken und den Energiemarkt mitgestalten
- Erfahrung: Du hast bereits erste Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich gesammelt – CRM-Systeme sind für Dich keine Fremdwörter
- Kundennähe: Du liebst es, die Wünsche Deiner Kund*innen im direkten Austausch zu erfüllen und im Team zu einer unschlagbaren Einheit zu werden
- Positive Ausstrahlung: Du bist für Deine positive und höfliche Art bekannt
- Von Grund auf: Du möchtest Dich langfristig einbringen und hast Lust unseren Standort in Leipzig mit aufzubauen
- Eigenverantwortung: Selbstständiges, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
Benefits
- Gutes Gehalt: Du bekommst ein kompetitives Gehalt
- Großartiges Team: Du wirst Teil eines super sympathischen Teams: Wenn es eines gibt, worauf wir achten, dann dass das Team gut zusammenpasst und gerne zur Arbeit kommt
- Spaß bei der Arbeit: Firmenevents? Mit uns kommt der Spaß nie zu kurz!
- Wachstum: Du wirst mit dem Unternehmen wachsen. Menschlich aber auch Deine Karriere-Möglichkeiten kommen nicht zu kurz!
Bewirb Dich mit einem Klick und wir kommen so schnell wie möglich wieder auf Dich zurück, vielleicht lernst Du ja schon in wenigen Wochen Deine neuen Lieblingskollegen kennen!
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Manager | Standortöffnung Arbeitgeber: Jobluck GmbH
Kontaktperson:
Jobluck GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Manager | Standortöffnung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Energiebranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Energiemarkt aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Begeisterung für die Stelle. Stelle Fragen über das Team und die Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und langfristig zum Erfolg des neuen Standorts beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Manager | Standortöffnung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere Dich über das internationale Energie-Startup und dessen Werte. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um Deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte Deinen Lebenslauf so, dass er Deine Erfahrungen im Kundenservice und Deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Customer Service Manager wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du Deine Leidenschaft für den Kundenkontakt und Deine Motivation, im Energiemarkt zu arbeiten, darlegst. Zeige auf, wie Du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Schnelle Bewerbung: Da die Bewerbungen kontinuierlich geprüft werden, solltest Du Deine Unterlagen schnellstmöglich einreichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobluck GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit Beschwerden gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Strategien zu entwickeln.
✨Hebe deine positive Ausstrahlung hervor
Die positive und höfliche Art ist ein wichtiger Aspekt für diese Rolle. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen freundlichen Umgang mit Kunden während des Interviews demonstrieren kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit dem Unternehmen und seiner Mission vertraut. Zeige im Interview, dass du motiviert bist, aktiv an der Zukunft des Energiemarktes mitzuwirken und dass du die Werte des Unternehmens teilst.
