Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Revolutioniere das Kundenerlebnis und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Cloud-Governance-Startups mit über 10 Millionen EUR Funding.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein Gehalt von 70-75 Tsd. EUR, flexible Arbeitsmodelle und unbegrenzten Urlaub.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Customer Lifecycle und treibe Innovationen in einem dynamischen Umfeld voran.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Umfeld und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Ein schneller Bewerbungsprozess mit nur drei Runden wartet auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Für ein führendes, deutsches Cloud-Governance-/ Cloud-Security-Startup (50 Mitarbeiter, > 10m EUR Funding von führenden Investoren wie UVC Partners & Capnamic Ventures) suchen wir zum aktuellen Zeitpunkt eine/n (Sr.) Customer Success Manager in München.
Aufgaben
- Du revolutionierst das Kundenerlebnis durch exzellente Betreuung und transformierst Kunden zu leidenschaftlichen Botschaftern unserer Marke.
- Du meisterst den kompletten Customer Lifecycle – vom strategischen Pre-Sales über kraftvolles Onboarding bis zum erfolgreichen Renewal und Expansion.
- Du bist die Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und Produktentwicklung, treibst Innovationen voran und sicherst unseren Wettbewerbsvorsprung.
- Du maximierst Kundenerfolg durch strategische Beratung zu M365 Cloud-Governance und baust tiefe, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen auf.
- Du steigerst messbar Business-Kennzahlen wie Renewal Rate, Customer Satisfaction und Umsatzwachstum durch proaktives Account Management.
Qualifikation
- Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens vier Jahre Erfahrung als Customer Success Manager im B2B-Umfeld (idealerweise im Enterprise-Segment) oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle.
- Sprachkenntnisse: Du kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Technisches Know-how: Du bringst Erfahrung mit Microsoft 365 mit; praktische Anwendungskenntnisse sind von Vorteil.
- Technische Affinität: Du besitzt eine hohe technische Affinität und Freude am Umgang mit Technologie.
- Kundenorientierung: Du gehst die "extra Meile" für Kunden, zeigst Empathie und kannst ihre Bedürfnisse verstehen und erfüllen.
Benefits
- Kompetitives Gehalt: in Höhe von 70 - 75 Tsd. EUR / Jahr (brutto).
- Flexible Arbeitsmodelle: Hybrides Arbeiten in München oder vollständig remote außerhalb des Großraums München; vor Ort wäre allerdings präferiert.
- Modernes Büro: Ein modernes, zentral gelegenes Büro mit großer Dachterrasse.
- Echte Work-Life-Balance: Unbegrenzten Urlaub plus einen bezahlten freien Tag an deinem Geburtstag.
- Workation-Möglichkeiten: für ortsunabhängiges Arbeiten.
- Freie Wahl deines Firmen-Laptops: (Windows oder Apple).
Bewirb Dich jetzt mit nur einem Klick. Ein zeitnaher Einstieg ist erwünscht. Der Interview-Prozess besteht lediglich aus drei Interview-Runden (2x digital, 1x vor Ort im Büro).
(Sr.) Customer Success Manager [70-75 Tsd. EUR Jahresgehalt] Arbeitgeber: Jobluck GmbH
Kontaktperson:
Jobluck GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Sr.) Customer Success Manager [70-75 Tsd. EUR Jahresgehalt]
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Managers gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Interviews vor, indem du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung sammelst, die deine Erfolge im Bereich Customer Success zeigen. Denke daran, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und den Umsatz gesteigert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Cloud-Governance und Microsoft 365. Zeige während des Bewerbungsprozesses, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige dein Interesse an der Rolle, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Zielen des Teams und den Herausforderungen, denen sich das Unternehmen gegenübersieht, stellst. Dies zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Position interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Sr.) Customer Success Manager [70-75 Tsd. EUR Jahresgehalt]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des (Sr.) Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und das Unternehmen verdeutlicht. Betone, wie du das Kundenerlebnis revolutionieren und Kunden zu Botschaftern der Marke machen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Customer Success oder ähnlichen kundenorientierten Rollen betonen. Zeige konkrete Erfolge, wie du die Renewal Rate oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast.
Bereite dich auf technische Fragen vor: Da technisches Know-how in Microsoft 365 gefordert ist, bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich zu erläutern. Sei bereit, Beispiele für deine technische Affinität und den Umgang mit Technologie zu geben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobluck GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse identifiziert und erfüllt hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Fähigkeit besitzt, auf die individuellen Anforderungen der Kunden einzugehen.
✨Technisches Know-how demonstrieren
Stelle sicher, dass du mit Microsoft 365 vertraut bist und bereit bist, deine Kenntnisse zu teilen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du Technologie genutzt hast, um den Kundenerfolg zu maximieren.
✨Erfolge quantifizieren
Sei bereit, konkrete Zahlen und Ergebnisse aus deiner bisherigen Arbeit zu präsentieren. Zeige, wie du die Renewal Rate, Kundenzufriedenheit oder Umsatzwachstum in deinen vorherigen Positionen gesteigert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur des Startups, indem du Fragen stellst, die auf die Werte und das Arbeitsumfeld eingehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
