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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die IT-Infrastruktur und behebe technische Probleme vor Ort.
- Arbeitgeber: Amazon ist ein globales Unternehmen, das innovative Logistiklösungen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Online-Lernplattformen und 10% Rabatt auf Amazon-Einkäufe.
- Warum dieser Job: Erlebe einen dynamischen Arbeitsplatz mit vielfältigen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in MINT, Erfahrung mit Netzwerken und gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Werde Teil eines inklusiven Teams mit Fokus auf Diversität und persönlicher Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Effizient funktionierende IT-Systeme sorgen dafür, dass der Betrieb bei Amazon jederzeit in Höchstgeschwindigkeit läuft. Unser IT Support Team arbeitet hinter den Kulissen daran, Probleme zu beheben und unsere Systeme zu verbessern, damit unser Betrieb optimal läuft. Dein Fokus liegt darauf sicherzustellen, dass unsere IT-Infrastruktur den Anforderungen unseres globalen Geschäfts gewachsen ist. Gleichzeitig arbeitest Du mit der neuesten Technologie und lernst, wie wir das Warehouse-Umfeld der Zukunft entwickeln. Diese Stelle wird zunächst als Teilzeitstelle ausgeschrieben, es besteht jedoch die Möglichkeit zur Vollzeitanstellung.
Key job responsibilities
- Unterstützung von Endbenutzergeräten und der IT-Infrastruktur in Deinem Gebäude
- Hilfe bei wesentlichen Netzwerkprojekten, beispielsweise den IT-Einrichtungen für neue Amazon-Gebäude
- Vorschlagen neuer Prozesse, die den Einsatz von IT an den Amazon-Logistikzentren verbessern
- Mentoring und Förderung von Kolleg:innen
A day in the life
Du arbeitest vor Ort und besuchst mehrmals im Monat andere Betriebsstandorte in Deutschland und eventuell auch international. Als Teil unseres IT Support Teams arbeitest Du mit Kolleg:innen remote ebenso wie im Büro zusammen und unterstützt sie bei jeglichen Problemen. Du nutzt Dein Fachkönnen, um den optimalen Betrieb unserer Plattformen sicherzustellen und setzt Projekte zur Wartung oder Verbesserung unserer IT-Infrastruktur um. Manchmal hilfst Du eventuell auch bei der Gestaltung der Infrastruktur für neue Gebäude und stellst sicher, dass bei Inbetriebnahme des neuen Geländes alles einwandfrei funktioniert. Bei Amazon gleicht kein Tag dem anderen – das macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz. In Deiner Rolle nimmst Du die unterschiedlichsten Aufgaben wahr, von der Behebung von IT-Störungen bis hin zur Gestaltung neuer Prozesse zur Verbesserung unserer IT-Systeme. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance und bieten viele Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
Benefits
- Renten-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
- EAP (Employee Assistance Program)
- Flexible Arbeitszeiten und großzügige Elternzeiten
- Gute Entwicklungsmöglichkeiten und kostenloser Zugang zu Online-Lernplattformen
- 10% Rabatt auf der Amazon-Website für bis zu 100€ Ersparnis pro Jahr
- Englischkurse
About the team
Unser OpsTech Solutions Team (OTS) bietet allen Amazon-Betriebsstandorten weltweit laufenden Tech-Support. Die Wartung, Aufrüstung und der Schutz der IT-Infrastruktur und Endbenutzergeräte eines der größten Unternehmen der Welt erfordern die verschiedensten Fertigkeiten. Einige Teammitglieder sind spezialisierte Fachkräfte, die bei der Schaffung und Umsetzung von Lösungen helfen. Andere übernehmen Leitungsrollen und agieren als Führungskräfte für unser Tech-Support-Team, damit dieses unsere Endbenutzer:innen bestmöglich unterstützen kann. Wir legen großen Wert auf Diversität und ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich alle wohlfühlen können. Um Mitarbeitende gezielt zu fördern, bieten wir zum Beispiel das "Women's Leadership Program" an, das sich auf Schlüsselkompetenzen und Herausforderungen für Frauen im Berufsleben konzentriert. Amazon hat außerdem mehrere Affinity Groups wie Glamazon für die LGBTQIA+ Community und Families at Amazon für Mitarbeiter mit Familien. Wir bringen Mitarbeiter unterschiedlicher Hintergründe zusammen, fördern ein inklusives Umfeld und bieten Networking- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Alle Mitarbeitenden sind eingeladen, sich diesen Gruppen anzuschließen, unabhängig von persönlicher Zugehörigkeit. Das Amazon OTS-Team arbeitet engagiert daran, Leistung und Nachhaltigkeit für alle neuen Lösungen im Gleichgewicht zu halten. Viele unserer Mitarbeitenden arbeiten an lokalen Standorten. Unser Team ist rund um die Uhr aktiv und sorgt dafür, dass wir Support anbieten und wichtige Wartungsarbeiten mit den geringstmöglichen Unterbrechungen des Geschäftsablaufs durchführen können.
GRUNDQUALIFIKATIONEN
- Ein Abschluss in einer MINT-Disziplin (z.B. Informatik) oder verwandten Studienrichtung
- Erfahrung in der Administration heterogener Netzwerke mit Microsoft-Windows- und Linux-basierten Clients und Servern
- Erfahrung mit Netzwerkinfrastruktur, Systemintegration und in der Arbeit mit Drittanbietern
- B1+ Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Weitere Branchenzertifizierungen, beispielsweise ITIL, Cisco (CCNA, CCNP), Microsoft (MCP, MCSE) oder Linux (LPIC-1, LPIC-2)
- Erfahrung mit der Arbeit in einem dynamischen, kundenorientierten Umfeld
- Erfahrung im Umgang mit gebräuchlichen Netzwerk- und Internetprotokollen, beispielsweise Netzwerkmanagement-, -kommunikations- und -sicherheitsprotokollen
- Erfahrungen im IT-Asset-Management und -Einkauf
- Gültiger Führerschein
IT Support Engineer (m/w/d) - Amazon Logistik GmbH Arbeitgeber: Joboo
Kontaktperson:
Joboo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Engineer (m/w/d) - Amazon Logistik GmbH
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support-Bereich. Zeige in Gesprächen, dass du mit den Entwicklungen vertraut bist und wie diese Amazon helfen können, ihre IT-Infrastruktur zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Amazon. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme lösen würdest, und sei bereit, deine Erfahrungen mit Netzwerkinfrastruktur und Systemintegration zu erläutern.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten. Da du im IT-Support oft mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Mentoring von Kollegen hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Engineer (m/w/d) - Amazon Logistik GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als IT Support Engineer wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Zielen von Amazon passen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Joboo vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Microsoft-Windows- und Linux-basierte Systeme sowie Netzwerkinfrastruktur auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Soft Skills betonen
Da die Rolle auch Mentoring und Teamarbeit umfasst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit hervorheben. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet oder Kollegen unterstützt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die inklusive Kultur bei Amazon und bereite Fragen vor, die dein Interesse an Diversität und Teamarbeit zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Unternehmenskultur interessiert bist.
✨Praktische Beispiele nutzen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrungen im IT-Support verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert und Prozesse verbessert hast.
