Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Ansprechperson für technische Anliegen unserer B2B-Kunden im E-Health-Sektor.
- Unternehmen: wheel-it AG, ein krisensicherer EDI-Provider mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, fundierte Einarbeitung und ein attraktives Gehaltspaket.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team, das Serviceorientierung schätzt und Unterstützung bei komplexen Fehlern bietet.
- Warum dieser Job: Gestalte elektronische Geschäftsprozesse im Gesundheitswesen und entwickle dich in einer sicheren Nische weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Interesse und 2 Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Dein perfekter Neustart im IT-Support – mit fachlichem Anspruch & Perspektive. Du hast genug von stupiden Standard-Anfragen und fehlenden Rechten im 1st Level? Perfekt! Bei uns kannst du direkt durchstarten, dich tief in komplexe EDI-Prozesse einarbeiten und in einem krisensicheren Unternehmen Fuß fassen. Die wheel-it AG unterstützt seit über 20 Jahren als spezialisierter EDI-Provider die Gesundheitsbranche. Unser Ziel: reibungslose elektronische Geschäftsprozesse für Sanitätshäuser und ein engagiertes Team mit innovativem Mindset.
Unser Versprechen an dich:
- Fundierte Einarbeitung in alle relevanten Prozesse
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem engagierten und motivierten Team
- Fachlicher Anspruch und Einsatz komplexer Software-Tools
Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson per Telefon und E-Mail für die technischen und organisatorischen Anliegen unserer B2B-Kunden.
- Du analysierst und behebst Fehler im E-Health-Sektor direkt mit unseren spezialisierten Software-Tools, statt nur Passwörter zurückzusetzen.
- Du betreust Sanitätshäuser auf Augenhöhe und begleitest aktiv das technische Onboarding von Neukunden.
- Du dokumentierst Supportfälle sauber im Ticketsystem und profitierst von geregelten Eskalationswegen für komplexere Anfragen in den Second Level.
Qualifikation:
Du passt zu uns, wenn…
- Du eine IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/in) oder eine kaufmännische Ausbildung mit IT-Interesse sowie 2 Jahre Berufserfahrung hast.
- Du Sachverhalte analysieren, auf den Punkt bringen und verständlich kommunizieren kannst.
- Du sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) mitbringst.
- Du nach einem Team suchst, das ausgeprägte Serviceorientierung schätzt und dich bei komplexen Fehlern unterstützt.
Benefits:
- Ob im Büro in Walldorf, im Homeoffice oder als tägliche Halbtagstätigkeit – du arbeitest so, wie du am besten performst.
- Von Anfang an erhältst du eine fundierte Einarbeitung in alle Prozesse und technischen Themen durch ein erfahrenes Team.
- Ein sehr attraktives Gehaltspaket uvm.
- Entwickle dich in einer absolut krisensicheren Nische weiter und übernehme Verantwortung in systemrelevanten IT-Prozessen des Gesundheitswesens!
Wir freuen uns auf dich!
Spannend! Application Support Specialist (m/w/d) in Walldorf gesucht! Arbeitgeber: Jobportal
Die wheel-it AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Team zu arbeiten, das sich auf die Unterstützung der Gesundheitsbranche spezialisiert hat. Mit einer fundierten Einarbeitung, flexiblen Arbeitsmodellen und einem klaren Fokus auf Mitarbeiterentwicklung bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance, in einer krisensicheren Nische Verantwortung zu übernehmen und deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen. In Walldorf profitierst du von einer positiven Arbeitskultur, die Serviceorientierung und Teamarbeit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Application Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die wheel-it AG und ihre EDI-Prozesse. Zeige, dass du die Herausforderungen im IT-Support verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spannend! Application Support Specialist (m/w/d) in Walldorf gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch! Nenne Beispiele, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobportal vorbereitet
✨Verstehe die EDI-Prozesse
Mach dich mit den Grundlagen der elektronischen Datenintegration (EDI) vertraut. Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Lösungen, die in der Gesundheitsbranche relevant sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in komplexe Themen einzuarbeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Software-Tools und Problemlösungsansätzen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du ähnliche Probleme gelöst hast. So kannst du deine Fähigkeiten konkret unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erste Ansprechperson für Kunden fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen und zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Zeige Teamgeist
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten und wie du anderen bei komplexen Problemen helfen kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das passt perfekt zur Serviceorientierung, die das Unternehmen schätzt.
