Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den Betrieb unserer Software-Applikationen und unterstütze bei Störungen.
- Unternehmen: Aptean, ein führender Anbieter von branchenspezifischen Softwarelösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, hochwertige IT-Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Unternehmenskultur mit Fokus auf Inklusion und Chancengleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Software-Implementierung und gute Kenntnisse in Linux und Java.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer MES-Business-Applikationen gemäß den vereinbarten SLA’s sicher.
- Du analysierst und behebst Störungen oder leitest sie an den 3rd-Level-Support weiter, verfolgst die Lösung bis zum Abschluss und gibst Rückmeldung an den Kunden (Application Lifecycle Management).
- Du übernimmst Hotline-Support im Rahmen einer 24/7-Rufbereitschaft.
- Du bist Ansprechpartner:in für unsere Kunden und koordinierst die fachübergreifende Kommunikation bei anwendungsbezogenen Vorfällen.
- Du überwachst die relevanten Parameter für Applikationen, Middleware und Hardware.
- Du unterstützt bei der Konfiguration und Optimierung unserer Applikationslandschaft.
- Du führst Installationen, Upgrades, Patches sowie Schulungen für Anwender:innen durch.
- Du erstellst und führst Ad-hoc-DB-Abfragen aus und übernimmst kleinere Software-Entwicklungen.
- Du dokumentierst Applikationen, Support-Prozesse, Reports und KPIs.
- Du betreust Kundenprojekte und übernimmst die Teilprojektleitung im agilen Umfeld.
Dein Profil
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Software-Applikationen, im Application Lifecycle Management, in DevOps, im Anwender-Support oder in der Systemadministration mit.
- Erste Erfahrungen in der Implementierung von Enterprise-Systemen (PLM, ERP oder MES) sind von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit Windows sowie Client-/Server-Technologien.
- Du kennst Dich sehr gut mit IT-Infrastrukturen, Software-Architekturen und Datenbank-Strukturen aus.
- Du hast vertiefte Kenntnisse in Linux, Java und Datenbanken.
- Du verfügst über Kenntnisse im Projektmanagement, auch im agilen Umfeld.
- Du bist kommunikativ, teamfähig, kunden- und serviceorientiert und nutzt Deinen Handlungsspielraum aktiv.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Deine Benefits
- Flexibility & digitales Arbeiten: Arbeite hybrid oder remote (deutschlandweit).
- Hochwertiges IT-Equipment und Firmenhandy (iPhone).
- Moderne, zentralgelegene Büros in München, Burghausen, Leipzig, Halle, Lübeck und Ringkøbing.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 15 % Arbeitgeberzuschuss.
- Bis zu 200 Euro Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Englischsprachkurs.
- Prämien zu besonderen Anlässen.
- Betriebszugehörigkeit: Geschenkbox und Geldprämie alle 5 Jahre ab dem fünften Jahr der Zugehörigkeit.
- Eigene Hochzeit: Geschenkbox im Wert von 50 €.
- Ruhestand: Geschenkbox im Wert von 50 €.
- Sonderurlaub: 1 bzw. 2 Tage bei besonderen Anlässen.
- Kinderkranktage: 10 Tage pro Jahr bei 100 % Gehaltsfortzahlung.
- JobRad.
- Mental Health Coaching (3 Sessions pro Jahr).
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
(Senior) Application Support Engineer (Mensch) Arbeitgeber: jobr.pro
jobr.pro ist ein hervorragender Arbeitgeber, der talentierte AI Backend Engineers in einer vollständig remote Position sucht. Unsere Unternehmenskultur fördert hohe Eigenverantwortung und bietet wettbewerbsfähige Vergütung sowie zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem globalen Team, das an modernen Engineering-Praktiken arbeitet und Millionen von Nutzern beeinflusst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) Application Support Engineer (Mensch) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei jobr.pro bewerben
Viele Unternehmen, wie jobr.pro, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) Application Support Engineer (Mensch) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf jobr.pro und die ausgeschriebene Position (Senior) Application Support Engineer (Mensch) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobr.pro vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von jobr.pro an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
