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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kĂĽmmerst dich um IT-Support, Benutzerverwaltung und Hardware-Beschaffung.
- Arbeitgeber: JobRad Loop revolutioniert den Gebrauchtradmarkt mit einem Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Essenszuschuss warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das digitale Exzellenz und nachhaltige Lösungen fördert.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support fĂĽr Windows und iOS sowie gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristeter Vertrag und die Möglichkeit, aus dem europäischen Ausland zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Lust auf eine besondere Herausforderung? Du möchtest deine IT-Kenntnisse gezielt einsetzen und dabei echte Lösungen schaffen? In der Position IT Support 1st and 2nd Level bist du die erste Anlaufstelle fĂĽr unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen. Du sorgst dafĂĽr, dass unsere Systeme reibungslos laufen, analysierst Probleme effizient und setzt passende Lösungen direkt um. Ob Arbeitsplatz-Setup, Hardware-Support oder Software-Fragen – dank deinem Know-how und deinem strukturierten Vorgehen läuft bei uns alles rund. Freu dich auf eine verantwortungsvolle Rolle mit modernster Technik, direktem Teamkontakt und viel Raum, deine Fähigkeiten im operativen IT-Support einzubringen. Bereit, den Unterschied im Tagesgeschäft zu machen? Was du brauchst, um erfolgreich zu sein Du bringst Erfahrung im Support fĂĽr Windows, Mac OS X, iOS mit – Android wäre ein tolles Plus Ein gutes Verständnis fĂĽr die Konfiguration und Anwendung von Gruppenrichtlinien, Systemrichtlinien und Konfigurationsprofilen zeichnet dich aus Erfahrungen im Client Patch-Management und in der Software-Paketierung helfen dabei, unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten Du hast Kenntnisse im Asset-Management und im Umgang mit Inventarisierungssoftware Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management (ITSM) und Kenntnisse in Microsoft 365 Intune und Autopilot sind von Vorteil Technische Informationen verständlich zu vermitteln und sowohl mit technischen als auch nicht-technischen Kolleg:innen effektiv zu kommunizieren, gehört zu deinen Stärken Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst mehrfach pro Woche in unserem BĂĽro in Kabelsketal arbeiten Dein Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte Hardware & Inventar: Du kĂĽmmerst dich um die Beschaffung passender Hardware und sorgst dafĂĽr, dass unser Inventar stets vollständig und sauber dokumentiert ist Endpoint-Management: Ob Windows oder iOS – mit Intune und Autopilot hast du unsere Geräte im Griff und hältst sie sicher und einsatzbereit Benutzerverwaltung: Du richtest Benutzerkonten ein, verwaltest Zugriffsrechte und sorgst dafĂĽr, dass jeder genau das bekommt, was er oder sie braucht Bereitstellung neuer Geräte: Du installierst und konfigurierst neue Hardware – fĂĽr einen reibungslosen Start vom ersten Tag an 1st & 2nd Level Support: Bei Fragen oder technischen Problemen bist du unsere erste Anlaufstelle – zuverlässig, lösungsorientiert und immer einen Schritt voraus Sei nicht ĂĽberrascht: Diese Stelle findest du ebenfalls unter dem Jobtitel \“(Senior) IT Support Specialist\“ – das ist unsere Art des Split-Tests. Warum JobRad Loop? work-life-experience: 30 Tage Urlaub, Homeoffice & flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis workation : arbeite an bis zu 40 Tagen/Jahr aus dem europäischen Ausland people-and-culture: einzigartige People-first-Kultur start-up-your-career: modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege & viel Gestaltungsspielraum financial-support: Essenszuschuss, Sachwertgutschein (50€ monatlich) & Mitarbeiterrabatt auf unsere Bikes und bei unserem Partner futurebens sowie Jubiläuumsgeschenk fun: regelmäßige Company- & Team-Events sowie Tischtennis- und Gaming-Möglichkeiten green-mobility: monatlicher Ă–PNV- oder JobRad-Zuschuss mental-health: professionelle UnterstĂĽtzung durch Beratung & Support social-responsibility: 2 Sonderurlaubs-Tage pro Jahr fĂĽr dein ehrenamtliches Engagement development: individuelle & zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten top company: unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen und sicheren Arbeitgeber
IT Support 1st & 2nd Level (d/w/m) Arbeitgeber: JobRad Loop
Kontaktperson:
JobRad Loop HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support 1st & 2nd Level (d/w/m)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support tätig sein wirst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen in Bezug auf Windows, Mac OS X und iOS anschauen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der IT ist es wichtig, technische Informationen verständlich zu vermitteln. Übe, komplexe technische Konzepte einfach zu erklären, um deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit nicht-technischen Kollegen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur! Schau dir die Werte und die Mission von JobRad Loop an. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du dich mit der Kultur identifizieren kannst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support 1st & 2nd Level (d/w/m)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine technischen Fähigkeiten heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support, insbesondere mit Windows, Mac OS X und iOS. Zeige auf, wie du Gruppenrichtlinien und Systemrichtlinien konfiguriert hast.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Erkläre, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen des Unternehmens passen. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten ein, insbesondere im Umgang mit technischen und nicht-technischen Kollegen.
Dokumentiere deine Erfolge: Füge konkrete Beispiele hinzu, die deine Erfolge im IT-Support belegen. Dies könnte die erfolgreiche Implementierung neuer Hardware oder die Lösung komplexer technischer Probleme umfassen.
Überprüfe deine Sprachkenntnisse: Da fließende Deutschkenntnisse (C2) und Grundkenntnisse in Englisch (B2) erforderlich sind, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf klar angibst. Wenn möglich, füge Nachweise über deine Sprachkenntnisse bei.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JobRad Loop vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Stelle im IT-Support sowohl 1st als auch 2nd Level umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows, Mac OS X und iOS vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Verstehe die Tools und Software
Mach dich mit den Tools wie Intune und Autopilot vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für deren Anwendung hast und bereit bist, diese effektiv zu nutzen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Kollegen wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du komplexe technische Informationen verständlich vermittelt hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, in einem Team zu arbeiten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von JobRad Loop, indem du Fragen stellst, die sich auf die Werte wie Offenheit, Respekt und Mitgestaltung beziehen. Das zeigt, dass du gut ins Team passen wĂĽrdest.
