(Senior) IT Support Specialist (d / w / m)

Lust auf eine besondere Herausforderung? Du bist auf der Suche nach einer Position, in der du deine IT-Expertise und Problemlösungskompetenz voll einbringen kannst? Als Senior Support Specialist bist du bei uns für den reibungslosen IT-Betrieb zuständig und sorgst dafür, dass unser Team stets optimal ausgestattet ist. Du übernimmst Verantwortung, behältst stets den Überblick und bist bereit, innovative IT-Lösungen umzusetzen. Bei uns erwartet dich eine spannende Rolle, die neuste Technik, Service und Teamgeist vereint – ideal für IT-Profis, die auf das nächste Level möchten. Bereit, deine Fähigkeiten in einem motivierten Umfeld zu entfalten?

Was du brauchst, um erfolgreich zu sein:

• Du bringst Erfahrung im Support für Windows, Mac OS X, iOS mit – Android wäre ein tolles Plus.
• Ein gutes Verständnis für die Konfiguration und Anwendung von Gruppenrichtlinien, Systemrichtlinien und Konfigurationsprofilen zeichnet dich aus.
• Erfahrungen im Client Patch-Management und in der Software-Paketierung helfen dabei, unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand zu halten.
• Du hast Kenntnisse im Asset-Management und im Umgang mit Inventarisierungssoftware.
• Erfahrungen im Bereich IT-Service-Management (ITSM) und Kenntnisse in Microsoft 365 Intune und Autopilot sind von Vorteil.
• Technische Informationen verständlich zu vermitteln und sowohl mit technischen als auch nicht-technischen Kolleg:innen effektiv zu kommunizieren, gehört zu deinen Stärken.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit und kannst mehrfach pro Woche in unserem Büro in München arbeiten.

Dein Beitrag zu unserer Erfolgsgeschichte:

• Hardware-Beschaffung & Inventar: Du übernimmst die Beschaffung und sorgst dafür, dass unser Team immer die passende Hardware am Start hat – und die Inventarisierung bleibt natürlich ordentlich dokumentiert.
• Endpoint-Management: Von Windows bis iOS – mit Microsoft Intune und Autopilot übernimmst du das Endpoint-Management und stellst sicher, dass unsere Geräte sicher und einsatzbereit sind.
• Benutzerkonten & Zugriffsrechte: Die Pflege und Aktualisierung der Benutzerprofile und Berechtigungen laufen über dich, damit jeder die benötigten Zugänge hat.
• Installation & Bereitstellung: Neue Geräte werden von dir installiert und bereitgestellt, damit jede:r sofort startklar ist.
• Support & Troubleshooting: Bei technischen Fragen zu Windows oder Mac bist du die Schlüsselperson und meisterst Support und Troubleshooting für reibungslose Abläufe.

Warum JobRad Loop?

• 30 Tage Urlaub, Homeoffice & flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis.
• Arbeite an bis zu 40 Tagen/Jahr aus dem europäischen Ausland.
• Einzigartige People-first-Kultur.
• Modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege & viel Gestaltungsspielraum.
• Essenszuschuss, Sachwertgutschein (50€ monatlich) & Mitarbeiterrabatt auf unsere Bikes und bei unserem Partner futurebens sowie Jubiläumsgeschenk.
• Regelmäßige Company- & Team-Events sowie Kicker- und Gaming-Möglichkeiten.
• Monatlicher ÖPNV- oder JobRad-Zuschuss.
• Professionelle Unterstützung durch Beratung & Support.
• 2 Sonderurlaubs-Tage pro Jahr für dein ehrenamtliches Engagement.
• Individuelle & zielgerichtete Entwicklungsmöglichkeiten.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem modernen und sicheren Arbeitgeber.

Wir suchen Menschen, die eigenständig und zielstrebig arbeiten, begeisterungsfähig sind, gute Ideen in die Tat umsetzen wollen und mit uns gemeinsam Lösungen gestalten, um unsere Vision einer nachhaltigen und fairen Mobilitätswelt mit dem Rad zu verwirklichen. Wir sind der führende Service- und Technologiedienstleister für die Aufbereitung und Online-Vermarktung von Leasingrückläufern und gebrauchten Fahrrädern aller Art. Unsere Mission ist es, den Gebrauchtradmarkt zu revolutionieren: Einfach, sicher, attraktiv – für alle. Wer bei uns glücklich werden will, muss Lust auf ein starkes Miteinander und ständige Weiterentwicklung haben!