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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Familienunternehmen mit großem Wachstumspotenzial in Bochum.
- Mitarbeitervorteile: Gehalt ab 14,00 EUR pro Stunde und krisensichere Geschäftsfelder.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinstieg möglich; gute PC-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten in Teil- oder Vollzeit.
Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teil- oder Vollzeit als Call-Center-Agent an unserem Standort in Bochum.
Ihre Vorteile:
- Gehalt: ab 14,00 EUR / Stunde
- Krisensichere Geschäftsfelder
- Aufgabenstellung in einem etablierten Familienunternehmen mit großem Wachstumspotenzial
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung der Kunden via Telefon und Mail
- Terminierungsgespräche
- Empathischer Umgang mit Kundenanliegen
Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Quereinstieg möglich)
- Gute PC-Anwenderkenntnisse und -fähigkeiten
- Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Klangt interessant? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Call Center Agent Arbeitgeber: Jobrapido
Kontaktperson:
Jobrapido HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen informierst. Zeige, dass du die Werte von StudySmarter verstehst und wie du zur Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, da diese für die Rolle als Call-Center-Agent entscheidend sind. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familienmitgliedern, um sicherzustellen, dass du empathisch und klar kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es ehemalige Mitarbeiter oder aktuelle Angestellte von StudySmarter, die dir wertvolle Einblicke geben können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zeigen. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Erkläre in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Position als Call-Center-Agent interessierst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Empathie im Umgang mit Kunden.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen hast, stelle diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben heraus. Zeige, wie deine Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen.
Verwende klare und präzise Sprache: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert sind. Verwende klare und präzise Formulierungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu präsentieren.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobrapido vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in einem Call-Center arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine freundliche Tonlage.
✨Hebe deine Empathie hervor
In einem Call-Center ist der empathische Umgang mit Kunden entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist, um deine Fähigkeiten in diesem Bereich zu demonstrieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Familienunternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst und warum du dort arbeiten möchtest. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
