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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und pflege relevante Daten im Abrechnungssystem.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in der Energiebranche mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich, aber Kommunikationsfähigkeit ist wichtig.
- Andere Informationen: Ideal für Schüler und Studenten, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanliegen fallabschließend, ordnen Geschäftsvorfälle ein und leiten diese bei Bedarf nach vordefinierten Kriterien weiter.
Sie pflegen, ändern und bereinigen kundenrelevante Daten im Abrechnungssystem, bearbeiten Datenaustauschvorgänge und plausibilisieren Ableseergebnisse.
Sie erstellen und versenden Kundenanschreiben, korrigieren Rechnungen und bearbeiten Postrückläufer.
Sie verarbeiten unplausible Zählerstände und erteilen manuelle Ableseaufträge.
Sie bearbeiten Kündigungen und Anbieterwechsel, einschließlich der Mitteilungen externer Anbieter.
Sachbearbeiter (m/w/d) Netzabrechnung und Telefonie Arbeitgeber: Jobrapido
Kontaktperson:
Jobrapido HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Netzabrechnung und Telefonie
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die gängigen Software-Tools, die in der Netzabrechnung verwendet werden. Ein gutes Verständnis dieser Systeme kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanliegen zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufriedengestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von StudySmarter. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Netzabrechnung und Telefonie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, die für die Position als Sachbearbeiter in der Netzabrechnung und Telefonie wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Bearbeitung von Kundenanliegen und die Pflege von Daten im Abrechnungssystem erforderlich sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Erfahrungen du mitbringst, die dich zu einem idealen Kandidaten machen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobrapido vorbereitest
✨Verstehe die Aufgaben
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben des Sachbearbeiters in der Netzabrechnung und Telefonie vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Aufgaben passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Dies könnte eine Situation sein, in der du ein Problem gelöst oder einen Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und auf Fragen einzugehen.
✨Frage nach dem Team
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Herausforderungen es gibt, um dein Engagement zu zeigen.
