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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der digitale Anker für unsere Kunden im Bereich Hörakustik.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das die Hörakustik neu denkt und schnell wächst.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Homeoffice-Möglichkeiten und Zuschüsse für Mobilität und Wellness.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und echte Teamkultur mit regelmäßigen Events.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und bring deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker und hohe Affinität zu digitalen Tools.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wen wir suchen: Du liebst die Akustik, aber die Kabine im Laden wird dir zu eng? Dann komm dahin, wo die Zukunft der Branche geschrieben wird: in unser Herzstück direkt gegenüber der Elbphilharmonie. Bei AudioMee wollen wir die Hörakustik neu denken. Während unsere Akustiker im Außendienst vor Ort sind, bist du der digitale Anker für unsere Kunden. Als Bindeglied zwischen Akustikern und Kunden übernimmst du Kommunikation, Organisation und stellst die Zufriedenheit unserer Kunden sicher.
Deine Aufgaben:
- Customer Support: Du bist der Experte für unsere Kunden bei allen Fragen rund um die Hörakustik und beantwortest diese per E-Mail & Telefon.
- Info-Hub: Du versorgst die mobilen Hörakustiker mit allen wichtigen Informationen zu Standards und Prozessen, damit der Außendienst reibungslos läuft.
- Schnittstellen-Management: Du organisierst die Kommunikation zwischen Kundenanfragen (online/telefonisch) und unseren mobilen Akustikern.
- Kundenzufriedenheit: Durch aktive Anrufe bei Bestandskunden gewährleistest du die Zufriedenheit unserer Kunden.
Dein Profil: Wir suchen einen Gesellen/Meister (m/w/d), der Freude an der Hörakustik hat und dessen Herz für erstklassigen Service und Kundenzufriedenheit schlägt. Voraussetzung: Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker (m/w/d) oder Meister (m/w/d). Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Tools. Kommunikationsstärke auf Muttersprachen-Niveau – du kannst komplexe Technik am Telefon einfach und herzlich erklären. Du arbeitest strukturiert und liebst es, Lösungen zu finden, statt nur Probleme zu verwalten.
Wir bieten dir:
- Arbeitsplatz mit Aussicht: Ein moderner Office-Space direkt an der Elbphilharmonie inklusive der Möglichkeit auf einen Tag Homeoffice.
- Startup-Spirit & Wachstum: Wir wachsen rasant und du wächst mit. Bei uns hast du die Chance, Prozesse aktiv mitzugestalten und deine eigenen Ideen in einem dynamischen Umfeld einzubringen.
- Montag bis Freitag: Keine Samstage, keine verkaufsoffenen Sonntage. Dein Wochenende gehört dir.
- Attraktives Gehaltspaket: Faire Vergütung, die deine Fachkompetenz und deine digitale Affinität wertschätzt.
- Mobilität: Bezuschussung zum Deutschlandticket – entspannt ankommen ohne Parkplatzsuche.
- Wellpass-Zuschuss: Sport und Wellness auf unsere Kosten.
- Zukunftssicherheit: Ein unbefristeter Vertrag in einem der am schnellsten wachsenden Akustik-Unternehmen Deutschlands.
- Echte Teamkultur: Flache Hierarchien, regelmäßige Events und ein Team, das sich wirklich gegenseitig unterstützt.
KLINGT NACH DIR? Dann mach es einfach – wie alles bei AudioMee. Schick uns deinen Lebenslauf an jobs@audiomee.com – kein Anschreiben nötig. Du hast Fragen oder willst uns direkt kennenlernen? Dann ruf einfach an oder schreib uns ganz unkompliziert per WhatsApp: +49 151 5215 7852.
Über uns: Wir sind kein klassischer Filialist, der seinen 700. Laden aufmacht: Unser Schwerpunkt ist mobile Hörversorgung. Wir sind ein Team aus Hörakustikern, E-Commerce-Profis und Digitalisierern, das die Branche verändert. Gegründet 2022, wachsen wir schnell – weil unser Konzept funktioniert. Unsere Kunden bekommen beim Hausbesuch sofort echte Hörgeräte für 30 Tage zum Testen – keine Leihgeräte. Unsere Preise sind online transparent. Unsere Nulltarif-Geräte haben Bluetooth und App-Steuerung. Und unsere Meister haben die Freiheit, ihren Job so zu machen, wie er gemacht werden sollte: nah am Menschen. Mehr als 800 Bewertungen bei Trustpilot, Trustedshops & Google. 4,8 von 5 Sternen im Schnitt. Das ist nicht unser Marketing – das sind unsere Kunden.
Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Customer Support Arbeitgeber: Jobs bei AudioMee
Kontaktperson:
Jobs bei AudioMee HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Customer Support
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Hörakustiker im Customer Support interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzer Anruf oder eine WhatsApp-Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten in der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung bist. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AudioMee und deren innovative Ansätze in der Hörakustik. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Vision des Unternehmens hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um den nächsten Schritt zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hörakustiker (m/w/d) im Bereich Customer Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Fokussiere auf deine Stärken!: Betone in deinem Lebenslauf und in der Bewerbung, was dich als Hörakustiker besonders macht. Welche Erfahrungen hast du, die dich für den Customer Support qualifizieren? Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit bist!
Halte es einfach!: Wir lieben klare und prägnante Informationen. Vermeide lange Schachtelsätze und komme direkt auf den Punkt. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort kannst du deinen Lebenslauf direkt hochladen und sicherstellen, dass wir alles bekommen, was wir brauchen, um dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs bei AudioMee vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den neuesten Trends in der Hörakustik vertraut. Informiere dich über innovative Technologien und Dienstleistungen, die AudioMee anbietet. So kannst du im Interview zeigen, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch ein echtes Interesse an der Zukunft der Branche hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Du könntest beispielsweise typische Kundenfragen durchspielen und deine Antworten darauf vorbereiten. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Strukturierte Problemlösung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast. Zeige, wie du strukturiert an Herausforderungen herangehst und Lösungen findest. Dies wird dir helfen, deine organisatorischen Fähigkeiten zu unterstreichen, die für die Schnittstellen-Management-Aufgaben wichtig sind.
✨Zeige deine digitale Affinität
Da die Position eine hohe Affinität zu digitalen Tools erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit solchen Technologien zu sprechen. Nenne spezifische Tools oder Software, die du verwendet hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten oder Informationen zu organisieren. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.