Collaborateur Trice Support Opérations Crédits

Mission principaleLe·la collaborateur·trice support Opérations crédits assure la gestion des statistiques et du reporting réglementaire, tout en contribuant au développement et à l’amélioration des outils informatiques pour le service Opérations crédits. Il/elle garantit la fiabilité des données et le support technique, en collaboration avec les partenaires internes et externes.Tâches principalesÉlaboration et gestion des statistiques réglementaires crédits (BCN, OFS, BNS)Responsabilité des modules de reporting et mise en place de modèles documentairesVérification, contrôle, mise à jour et validation des données pour assurer leur conformitéSupport technique et fonctionnel pour les collaborateursDéveloppement et amélioration des outils internes en lien avec Excel, VBA, XML et SQL.Gestion et mise à jour des modes d’emploi et des procéduresParticipation aux réunions et séances techniques avec nos partenaires externesContribution aux projets informatiques de la banque et aux évolutions des systèmesCoordination avec les différents départements pour l’optimisation des processusPrise en charge du helpdesk lié au service et résolution des incidents techniquesFormation et accompagnement des utilisatrices et utilisateurs sur les outils informatiquesCompétences et aptitudes professionnellesFormation dans le domaine informatique (informatique de gestion, science des données et/ou systèmes d’information)Expérience préalable dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou financier en SuisseExcellente maîtrise d’Excel, VBA, SQL, XMLConnaissance des outils de reporting et de bases de donnéesCompréhension des normes et obligations réglementaires bancairesRigueur et précision dans l’analyse des chiffres et des donnéesConnaissance de la langue allemande (minimum B2) et idéalement de la langue anglaise (B1-B2)Qualités personnellesEsprit analytique et capacité à résoudre des problèmes complexes.Autonomie, réactivité et gestion efficace des priorités.Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.Sens des priorités et de l’organisationSens de l’initiative et capacité à anticiper les opérations importantes et/ou complexesVos opportunitésDes formations certifiantes et orientées métiersDes prestations sociales de premier ordre et de conditions de travail attrayantesUn travail varié dans une ambiance de travail dynamiqueUn établissement à taille humaineUn lieu de travail au cœur de Neuchâtel  jid98a94b2a jit0520a jiy25a