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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in Finanzfragen und begleite sie bei digitalen Lösungen.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches, menschliches Unternehmen im Bankensektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, erstklassige Sozialleistungen und zertifizierte Schulungen.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem positiven Teamumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC im kaufmännischen Bereich, Erfahrung im Kundenkontakt und Sprachkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag, Einstieg sofort oder nach Vereinbarung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Tâches principales
- Conseiller la clientèle dans les domaines des prestations de base, telles que le trafic des paiements, l’épargne, les placements et la prévoyance.
- Participer au développement du portefeuille de la clientèle privée.
- Répondre à l’ensemble des demandes spontanées de la clientèle.
- Accompagner les clients sur les solutions digitales bancaires.
- Participer aux contrôles et inventaires internes.
- Assurer une bonne exploitation des appareils de prélèvements et versements ainsi que du cash services.
- Effectuer diverses tâches administratives en lien avec la fonction.
- Participer à la formation des apprenti(e)s et des nouveaux collaborateurs/trices.
Compétences et aptitudes professionnelles
- CFC d’employé de commerce idéalement en milieu bancaire.
- Première expérience aboutie dans un poste en relation avec la clientèle.
- Aisance dans les activités de conseil et de vente.
- Habiletés en communication orale et écrite.
- Maitrise parfaite du français et d’une langue étrangère.
- Permis de conduire et véhicule à disposition (en cas de remplacement sur un autre site).
Qualités personnelles
- Enthousiasmé(e) par le contact avec la clientèle et le domaine bancaire.
- Doté(e) d’un esprit d’équipe et d’une grande flexibilité.
- Esprit positif et orienté(e) solutions.
- Sens des priorités et de l’organisation.
- Motivé(e) par l’atteinte d’objectifs.
Nous offrons
- Des formations certifiantes et orientées métiers.
- Des prestations sociales de premier ordre et des conditions de travail attrayantes.
- Un travail varié dans une ambiance de travail dynamique.
- Un établissement à taille humaine.
Type de contrat : CDI
Entrée en fonction : de suite ou à convenir
Délai de candidature : 25 mai 2025
Conseillers Ères Accompagnement Clientèle À 100% Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseillers Ères Accompagnement Clientèle À 100%
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bankwesen und digitale Lösungen. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Kundenberatung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Anforderungen an die Position zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Team. Bereite einige Gedanken darüber vor, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und welche Erfahrungen du in der Zusammenarbeit mit anderen gemacht hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseillers Ères Accompagnement Clientèle À 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherche sur l'entreprise: Commence par te renseigner sur l'entreprise qui recrute. Consulte leur site officiel pour comprendre leur culture, leurs valeurs et les spécificités du poste proposé.
Rédaction d'une lettre de motivation: Rédige une lettre de motivation personnalisée qui met en avant ton expérience en relation avec la clientèle et ta passion pour le secteur bancaire. Mentionne des exemples concrets de tes réussites passées.
CV adapté: Assure-toi que ton CV est à jour et qu'il met en avant tes compétences clés, notamment en conseil et vente, ainsi que ta maîtrise des langues. Adapte-le pour qu'il corresponde aux exigences du poste.
Vérification des documents: Avant de soumettre ta candidature, vérifie que tous les documents requis sont complets et bien formatés. Prends le temps de relire pour éviter les fautes d'orthographe ou de grammaire.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Motivation für die Stelle. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Unternehmen und seine Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
