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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleite Kunden von der Kontoeröffnung bis zur Saldierung und bearbeite diverse Kundenanliegen.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Alternativen Bank Schweiz, die sich für sinnvolles Banking engagiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein wertebasiertes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und trage Verantwortung in einem engagierten Team, das Werte teilt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Bankausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrungen in ähnlichen Funktionen sind von Vorteil, sowie gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Eintritt erfolgt nach Vereinbarung. Sind Sie bereit mitzugestalten, Verantwortung zu tragen und Entscheidungen zu fällen? Ist Ihnen eine hohe Dienstleistungsorientierung wichtig? Möchten Sie die Chance nutzen, sich mit Ihrer Tätigkeit für ein sinnvolleres, wirkungsorientiertes Banking zu engagieren und an der Entwicklung der Alternativen Bank Schweiz und unserem Backoffice teilzuhaben?
Was Sie erwartet:
- Begleitung unserer Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus - von der Kontoeröffnung bis zur Saldierung für Privatpersonen, juristische Personen, inkl. Neugründungen von Firmen, Vereinen und Stiftungen
- Erfassung diverser Kundenmutationen (Kontoumwandlungen, Namensänderungen, Vollmachten, KESB, etc.)
- Erfassen und Bereinigen von Stammdaten
- Eröffnen von Debit Mastercard, Kreditkarten und E-Banking
- Einhalten der regulatorischen Anforderungen (VSB-Richtlinien) und internen Weisungen
- Bearbeiten externer Rechtsanfragen
- Dokumentieren der Arbeitsprozesse und aktives Einbringen für deren Weiterentwicklung
- Testen von neuen technischen Anwendungen
- Aktiver Beitrag zur Begeisterung und Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden
- Koordinieren von Kundenanliegen mit internen Fachabteilungen und Gewährleisten reibungsloser Abläufe.
Was wir erwarten:
- Erfolgreicher Abschluss einer kaufmännischen Bank Ausbildung
- Berufserfahrung in ähnlicher Funktion von Vorteil
- Gute Kenntnisse der bankenüblichen Produkte
- Versierter Umgang mit MS-Office-Programmen, Affinität zu diversen IT-Themen sowie Finnova Kenntnisse wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Teamfähig, lernfreudig, offen, lösungsorientiert und flexibel
Was wir bieten:
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen
- Hohe Eigenverantwortung und dezentrale Entscheidungsfindung in einer soziokratischen Organisation
- Große Flexibilität bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort
- Engagiertes Team mit Kolleginnen und Kollegen, welche die selben Werte teilen
Sachbearbeiter:in Backoffice Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Backoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Mission der Alternativen Bank Schweiz. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Entwicklung des Unternehmens beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Dienstleistungsorientierung und deine Fähigkeit zur Problemlösung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder gearbeitet hat.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu neuen technischen Anwendungen und deren Implementierung zu beantworten. Zeige deine Affinität zu IT-Themen und wie du zur Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Backoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Alternativen Bank Schweiz. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Sachbearbeiter:in Backoffice wichtig sind. Betone deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle interessiert bist und wie du zur Entwicklung der Bank beitragen kannst. Hebe deine Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen zur Dienstleistungsorientierung vor
Da der Job eine hohe Dienstleistungsorientierung erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Kenntnisse über Bankenprodukte auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Bankenprodukte gut kennst. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bankwesen, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da der Umgang mit IT-Themen und MS-Office-Programmen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Projekte zu nennen, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
✨Teamfähigkeit und Flexibilität betonen
In einem engagierten Team zu arbeiten, erfordert Teamfähigkeit und Flexibilität. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen zeigen.
