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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Projektmanagement fĂŒr Key Accounts in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Ein junges Unternehmen in Event- und Promotionslogistik mit Standorten in ZĂŒrich und Lausanne.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne BĂŒros, kostenlose GetrĂ€nke und sportliche AktivitĂ€ten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine Karriere in einem unterstĂŒtzenden Team mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Event- oder Logistikbereich.
- Andere Informationen: Nachhaltigkeit wird bei uns groĂgeschrieben, und wir bieten UnterstĂŒtzung fĂŒr deinen Arbeitsweg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 ⏠pro Jahr.
Wir sind ein vielseitiges und dynamisches Unternehmen in den Bereichen Event- & Promotionslogistik, Fulfillment & eCommerce mit Standorten im Raum ZĂŒrich und Lausanne. Mit unserem Know-how bieten wir unseren nationalen und internationalen Kunden Gesamtlösungen fĂŒr Events, Ausstellungen, Trade Promotions, Produktlancierungen, Fulfillment sowie eCommerce.
Zur VerstĂ€rkung unseres Teams in Spreitenbach/AG suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/-n Client Service Manager (Kundenbetreuung), fĂŒr diesen Hauptaufgabenbereich:
- Kundenbetreuung
- Aktive & effiziente Kundenbetreuung von Key Accounts in Deutsch und Englisch
- SelbstÀndige Planung und Umsetzung von Kundenprojekten
- Abwicklung des Auftragswesens von A-Z im Bestell- und Lagerverwaltungstool
- Briefings, Controlling und Nachbearbeitung von AuftrÀgen
- Bewirtschaftung des Kunden-Artikelstamms
- Offertenerstellung, Rechnungen vorbereiten und kontrollieren
- QualitÀtssicherung und Weiterentwicklung von AblÀufen
- ProzessablÀufe sicherstellen und festhalten
- Schnittstellenverantwortung
In deiner Position bist du dem Head of Sales & Business Development unterstellt und hast enge BerĂŒhrungspunkte mit den Logistics und Warehouse Managern.
Bist du eine engagierte, umsetzungsstarke und selbststĂ€ndige Persönlichkeit und verfĂŒgst ĂŒber diese Eigenschaften?
- Hohes Dienstleistungsbewusstsein, Belastbarkeit und FlexibilitÀt
- Passion fĂŒr die Kundenbetreuung
- SelbstÀndiges, termintreues und zuverlÀssiges Arbeiten
- Kommunikationsstark, sicheres und gewinnendes Auftreten
- Strukturierte, organisierte und genaue Arbeitsweise
- Teamorientiertes Denken und Handeln
- FĂŒhrungserfahrung von Vorteil
Deine berufliche Erfahrung und bisherigen Leistungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmÀnnischen Bereich oder Studium mit Praxiserfahrung
- Erfahrung im Event-, und/oder Logistikbereich oder Tourismus
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
- Sehr gute EDV Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Wir sind ein junges Unternehmen, dem deine Meinung und ein gegenseitiges Vertrauen sehr wichtig sind. Wir bieten dir einen anspruchsvollen Aufgabenbereich mit schnellen Entscheidungswegen durch flache Hierarchien. Deine Vorgesetzten vertrauen auf deine FĂ€higkeiten und lassen dir Gestaltungsspielraum fĂŒr deine Entscheidungen im Arbeitsalltag. Neue Herausforderungen brauchen neues Know-how. Wir geben dir die Chance, dich in der dynamischen ArbeitsatmosphĂ€re eines erfolgreichen Teams fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
Wir fördern unsere Mitarbeitenden in Ihren StĂ€rken und unterstĂŒtzen entsprechende dem Job organisieren wir verschiedene sportliche AktivitĂ€ten zu denen du herzlich eingeladen bist. In unserer neuen und modern eingerichteten Arbeitswelt stehen dir kalte und warme GetrĂ€nke, eine GemeinschaftskĂŒche sowie eine Terrasse mit einem Basketballkorb zur VerfĂŒgung. Nachhaltigkeit steht bei uns im Vordergrund und wird im Alltag gelebt. Wir unterstĂŒtzten deine Anreise mit dem ĂV mit einem Beitrag oder bieten dir eine Parkmöglichkeit fĂŒr dein motorisiertes GefĂ€hrt und bieten langjĂ€hrigeren Mitarbeitenden unbezahlte Ferien.
Client Service Manager / Backoffice Mitarbeiter Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Client Service Manager / Backoffice Mitarbeiter
âšTip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Event- oder Logistikbranche tĂ€tig sind. Oftmals erfĂ€hrt man ĂŒber persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann Empfehlungen erhalten, die deine Chancen erhöhen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich auf das VorstellungsgesprÀch vor, indem du dich intensiv mit unserem Unternehmen und unseren Dienstleistungen auseinandersetzt. Zeige, dass du unsere Werte und Ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
âšTip Nummer 3
PrĂ€sentiere deine KommunikationsfĂ€higkeiten! Da die Kundenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, solltest du in der Lage sein, deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden klar und ĂŒberzeugend darzustellen. Ăbe, wie du deine Erfolge in der Kundenbetreuung beschreiben kannst.
âšTip Nummer 4
Zeige deine FlexibilitÀt und Belastbarkeit! In einem dynamischen Umfeld wie unserem ist es wichtig, dass du deine FÀhigkeit zur Anpassung an wechselnde Anforderungen unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, die deine ProblemlösungsfÀhigkeiten demonstrieren.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Client Service Manager / Backoffice Mitarbeiter
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber das Unternehmen, um ein besseres VerstĂ€ndnis fĂŒr dessen Werte und Dienstleistungen zu bekommen. Besuche die Website und schaue dir an, welche Projekte sie durchfĂŒhren und welche Kunden sie bedienen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und FĂ€higkeiten hervorhebt, die fĂŒr die Position als Client Service Manager wichtig sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung und im Event- oder Logistikbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂŒberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklĂ€rst, warum du die ideale Person fĂŒr diese Position bist. Gehe auf deine Leidenschaft fĂŒr Kundenbetreuung und deine FĂ€higkeit zur selbstĂ€ndigen Projektplanung ein.
PrĂŒfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, ĂŒberprĂŒfe alle Dokumente auf VollstĂ€ndigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei Jobs.ch vorbereitest
âšBereite dich auf die Kundenbetreuung vor
Da die Position stark auf Kundenbetreuung fokussiert ist, solltest du dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung ĂŒberlegen, die deine FĂ€higkeiten in der Kundenkommunikation und -betreuung unter Beweis stellen. Ăberlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
âšKenntnisse im Event- und Logistikbereich hervorheben
Wenn du Erfahrung im Event- oder Logistikbereich hast, stelle sicher, dass du diese wĂ€hrend des Interviews betonst. Bereite spezifische Projekte oder Herausforderungen vor, die du erfolgreich gemeistert hast, um deine Eignung fĂŒr die Rolle zu untermauern.
âšSprich ĂŒber deine organisatorischen FĂ€higkeiten
Die Stelle erfordert eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Projekte geplant und umgesetzt hast, und wie du dabei die QualitÀt und Effizienz sichergestellt hast.
âšZeige deine Teamorientierung
Da die Rolle enge BerĂŒhrungspunkte mit anderen Abteilungen hat, ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung der Zusammenarbeit beigetragen hast.
