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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für interne Kunden bei IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das ein motiviertes Team bietet.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Urlaub, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft-Produkten.
- Andere Informationen: Engagiertes Team sucht kreative Köpfe für spannende Projekte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Problem Analyse und Lösung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Support, remote, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort sowie Incident Monitoring
- Unterstützung und Fehlersuche der IT-Infrastruktur
- Administration von Microsoft-Servern
- Überwachung des Software- und Hardwareinventars
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Aktive Teilnahme an verschiedenen Integrationsprojekten
Ihr Kompetenzprofil
- Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position
- Kenntnisse in Windows Server und 10/11, Microsoft Office 365, SQL und anderen verwandten Microsoft-Produkten
- Teamorientiert, Freude am Kontakt mit Menschen und Fähigkeit zur Prioritätenverwaltung
- Französisch oder Deutsch als Muttersprache, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, Englisch ist von Vorteil
Was wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile
- 6 Wochen Urlaub
- Teamevents
Sind Sie innovativ, lösungsorientiert und auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und herausfordernden Position in einem motivierten Team? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
It Support Specialist 80-100% Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It Support Specialist 80-100%
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als IT Support Specialist arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen im Bereich Hardware und Software gut kennst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kontakt zu internen Kunden wichtig ist, solltest du in der Lage sein, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur! Verstehe, was uns bei StudySmarter wichtig ist und wie du dich in unser Team einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Support Specialist 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Support betont. Füge spezifische Beispiele hinzu, die deine Problemlösungsfähigkeiten und technischen Kenntnisse zeigen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Betone deine Teamfähigkeit und deine Freude am Umgang mit Menschen, da dies in der Stellenbeschreibung hervorgehoben wird.
Technische Dokumentation: Wenn du Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen hast, erwähne dies in deiner Bewerbung. Dies zeigt, dass du die Fähigkeit besitzt, komplexe Informationen klar und verständlich zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Server, Microsoft Office 365 und SQL vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für interne Kunden ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Teamarbeit und den Umgang mit verschiedenen Personen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast, um deine Teamorientierung zu demonstrieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an der Position interessiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
