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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für interne Kunden bei IT-Problemen.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Unternehmen, das ein motiviertes Team bietet.
- Mitarbeitervorteile: 6 Wochen Urlaub, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung, Kenntnisse in Microsoft-Produkten.
- Andere Informationen: Englischkenntnisse sind von Vorteil, Teamarbeit ist wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere internen Kunden bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Problem Analyse und Lösung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Support, remote, telefonisch, per E-Mail oder vor Ort sowie Incident Monitoring
- Unterstützung und Fehlersuche der IT-Infrastruktur
- Administration von Microsoft-Servern
- Überwachung des Software- und Hardwareinventars
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
- Aktive Teilnahme an verschiedenen Integrationsprojekten
Ihr Kompetenzprofil
- Ausbildung in Informatik oder relevante Erfahrung sowie erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position
- Kenntnisse in Windows Server und 10/11, Microsoft Office 365, SQL und anderen verwandten Microsoft-Produkten
- Teamorientiert, Freude am Kontakt mit Menschen und Fähigkeit zur Prioritätenverwaltung
- Französisch oder Deutsch als Muttersprache, mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, Englisch ist von Vorteil
Was wir bieten
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteile
- 6 Wochen Urlaub
- Teamevents
Sind Sie innovativ, lösungsorientiert und auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und herausfordernden Position in einem motivierten Team? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
It Support Specialist 80-100% Arbeitgeber: Jobs.ch
Kontaktperson:
Jobs.ch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: It Support Specialist 80-100%
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter zu verbinden. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und zeige dein Interesse an der Position des IT Support Specialists.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in der Rolle Probleme analysieren und lösen musst, solltest du dir gängige Probleme und deren Lösungen im Bereich Windows Server und Microsoft Produkte ansehen. Das zeigt dein Fachwissen und deine Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! In einem persönlichen Gespräch kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig, da die Position viel Kontakt mit anderen Menschen erfordert.
✨Tip Nummer 4
Sprich über deine Sprachkenntnisse! Da die Stelle Kenntnisse in Deutsch und Französisch erfordert, solltest du in deinem Gespräch betonen, wie du diese Sprachen in der Vergangenheit genutzt hast, um Probleme zu lösen oder mit Kunden zu kommunizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: It Support Specialist 80-100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Support, insbesondere mit Windows Server und Microsoft Office 365, betont. Verwende klare und prägnante Formulierungen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für IT-Support und deine Teamfähigkeit darlegst. Betone, wie du zur Lösung von Problemen beiträgst und deine Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen nutzt.
Dokumentation und Nachverfolgung: Achte darauf, alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf und Motivationsschreiben, in einem klaren und professionellen Format einzureichen. Überprüfe alles auf Rechtschreib- und Grammatikfehler, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.ch vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows Server, Microsoft Office 365 und SQL vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für interne Kunden ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Stelle erfordert Teamarbeit und den Umgang mit verschiedenen Personen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte gelöst hast, um deine Teamorientierung zu demonstrieren.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du langfristig an der Position interessiert bist und bereit bist, dich weiterzubilden.
