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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich für ein hervorragendes Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Servixa GmbH, ein dynamisches Unternehmen mit innovativen Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und verbessere deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Arbeiten in einer kollegialen Umgebung mit tollen Karrierechancen.
Kundenberater / in Inbound (m / w / d), verfügbar in Frankfurt am Main, Düsseldorf, Leipzig und Stuttgart, Deutschland. Die Position ist in Teilzeit verfügbar.
Über uns
Servixa GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Dienstleistungen für unsere Kunden spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen zu entwickeln und unseren Kunden ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.
Was Sie tun werden
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung.
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenanfragen.
- Unterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung interner Prozesse.
Was wir suchen
- Erforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Erfahrung im Kundenservice, gute EDV-Kenntnisse.
- Optionale Fähigkeiten: Erfahrung in der Nutzung von CRM-Systemen, Fremdsprachenkenntnisse.
Warum Sie zu uns kommen sollten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich mit Ihrem Lebensstil vereinbaren lassen.
- Eine unterstützende und kollegiale Arbeitsumgebung.
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
Unser Einstellungsprozess
- Online-Bewerbung und Lebenslaufprüfung.
- Erstgespräch mit einem unserer HR-Manager.
- Zweites Gespräch mit dem Teamleiter.
- Abschlussgespräch und Angebot.
Arbeitsort: Frankfurt am Main, Deutschland; Düsseldorf, Deutschland; Leipzig, Deutschland; Stuttgart, Deutschland.
Wie Sie sich bewerben können: Klicken Sie auf den Bewerben-Button und Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt.
Kundenberater / in Inbound (Remote) Arbeitgeber: Jobs.de
Kontaktperson:
Jobs.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater / in Inbound (Remote)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater/in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Servixa GmbH arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Dienstleistungen von Servixa und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deinen Lebenslauf zu finden und zu prüfen. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert zu bewerben, was dir einen Vorteil verschaffen kann.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater / in Inbound (Remote)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen: Da wir im Kundenservice tätig sind, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast und wie du ihre Zufriedenheit sichergestellt hast.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert prüfen. Klicke einfach auf den Bewerben-Button und leg los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs.de vorbereitest
✨Informiere dich über Servixa GmbH
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Servixa GmbH machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Werte. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Position im Kundenservice ist, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden zufriedengestellt hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Stelle Fragen
Ein Interview ist keine Einbahnstraße! Bereite einige Fragen vor, die du dem HR-Manager oder Teamleiter stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Prüfe deine Technik
Da die Position remote ist, könnte das Interview auch online stattfinden. Stelle sicher, dass deine Technik funktioniert – teste dein Mikrofon, deine Kamera und die Internetverbindung im Voraus. So kannst du dich ganz auf das Gespräch konzentrieren, ohne technische Probleme.