Mitarbeiter Antragsservice / Kundenbetreuung (m/w/d)

So unterstützt Du uns: Bearbeitung von Versicherungsanträgen mit Sorgfalt und Engagement Erfassung und Pflege kunden- sowie versicherungsspezifischer Daten in unseren Systemen Selbstständige Bearbeitung der zugewiesenen Vorgänge unter Berücksichtigung unserer Service-Level-Agreements Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen zur Unterstützung des Unternehmenserfolgs der DELA Das erwarten wir von dir: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen (z. B. Kaufleute für Versicherungen und Finanzanlagen, Bankkaufleute, Versicherungsfachwirt*innen) oder eine vergleichbare Qualifikation Nachweisbare Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team Strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Wertschätzender Umgang mit anderen sowie Offenheit für Flexibilität und respektvolle Zusammenarbeit Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse, Niederländischkenntnisse sind von Vorteil Was Dich bei uns erwartet: Unbefristete Beschäftigung in Voll- und Teilzeit (40 Stunden/Woche) 13 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) 30 Tage Erholungsurlaub Eine bunte Mischung von Talenten, mit ihren Ecken und Kanten und spannenden Lebenswegen Ein Arbeitsumfeld mit umfangreichem Gestaltungsspielraum und dem Raum für eigenverantwortliches Handeln Eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Flexibles Arbeiten, um Arbeit und Familie in Einklang zu bringen Diverse Weiterbildungen, die Dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich vorantreiben oder fördern Bezuschusstes Mittagessen von Convini, kostenfreies frisches Obst, Getränke so viel Du möchtest sowie ein regelmäßig stattfindender "Mettwoch" Eine moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattung im Büro sowie gleichermaßen für Dein Homeoffice (2 Homeoffice-Tage / Woche) Du kannst zwischen einem Deutschlandticket oder einem Tiefgaragenstellplatz wählen – und zusätzlich hast du die Möglichkeit, ein JobRad zu leasen, um unseren tollen Standort Düsseldorf nicht nur zu erleben, sondern auch zu erfahren. Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote, die Dich fit und entspannt halten – in Düsseldorf und deutschlandweit (Wellpass) – sowie eine betriebliche Krankenversicherung für Deine umfassende Gesundheitsvorsorge #J-18808-Ljbffr