Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und sorge für eine herausragende Customer Journey in einem dynamischen E-Commerce-Umfeld.
- Unternehmen: Wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Tiergesundheit mit internationaler Kultur.
- Vorteile: Relocation-Unterstützung, kostenlose Spanischkurse, Team-Events und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Team.
- Warum dieser Job: Arbeiten in Valencia, einer der beliebtesten Städte Europas, mit über 300 Sonnentagen im Jahr.
- Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und Interesse an Haustieren.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
AD Recruit sucht für einen internationalen Partner in Valencia einen deutschsprachigen Customer Experience Specialist (m/w/d). Arbeite dort, wo andere Urlaub machen. Du möchtest in einer internationalen Umgebung arbeiten, Menschen helfen und gleichzeitig das Leben in einer der beliebtesten Städte Europas genießen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.
Unser Kunde ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Tiergesundheit und Tierwohl. Gemeinsam mit veterinärmedizinischen Experten entwickelt das Unternehmen hochwertige Produkte, die Hunde dabei unterstützen, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail, Chat und Social Media
- Individuelle Beratung und Unterstützung bei Kundenanfragen
- Aktives Zuhören und Finden passender Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden
- Identifikation wiederkehrender Kundenanliegen und Weitergabe von Verbesserungsvorschlägen an interne Teams
- Zusammenarbeit mit Kollegen zur Optimierung von Prozessen und Kundenerlebnissen
- Erreichen von Qualitäts-, Produktivitäts- und Kundenzufriedenheitszielen
- Beitrag zur Kundenbindung durch exzellenten Service
Das bringst du mit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse
- Verfügbarkeit für 32 Arbeitsstunden pro Woche verteilt auf 4 Arbeitstage
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Einfühlungsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Interesse an Haustieren, Tiergesundheit oder Nahrungsergänzungsmitteln von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie Google Workspace, MS Office oder CRM-Systemen
Das erwartet dich
- Relocation-Unterstützung für deinen Umzug nach Valencia
- Arbeiten in einer internationalen und dynamischen Unternehmenskultur
- Frühstück und Mittagessen im Büro
- Spanische Krankenversicherung
- Kostenlose Spanischkurse
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Unterstützung bei administrativen Themen und der Eingewöhnung in Spanien
Valencia gehört zu den beliebtesten Städten Europas für internationale Fachkräfte. Freue dich auf über 300 Sonnentage im Jahr, das Mittelmeer direkt vor deiner Haustür und eine hervorragende Work-Life-Balance.
Du möchtest deine Deutschkenntnisse in einem internationalen Umfeld einsetzen und gleichzeitig das Leben in Spanien genießen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Customer Experience Specialist (m/w/d) in Valencia, Spanien.
Customer Experience Specialist (m/w/d) – Arbeiten in Valencia, Spanien Arbeitgeber: Jobs Europe
AD RECRUIT bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für den Customer Experience Specialist in Valencia, wo du nicht nur in einer dynamischen und internationalen Unternehmenskultur arbeitest, sondern auch von zahlreichen Vorteilen wie Relocation-Unterstützung, kostenlosen Spanischkursen und regelmäßigen Team-Events profitierst. Die Möglichkeit, in einer der beliebtesten Städte Europas zu leben und zu arbeiten, kombiniert mit Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, macht AD RECRUIT zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die ihre Leidenschaft für Kundenservice und Tiergesundheit in einem sonnigen Umfeld ausleben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Experience Specialist (m/w/d) – Arbeiten in Valencia, Spanien erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Experience Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern des Unternehmens auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte im Bereich Tiergesundheit. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, den perfekten Job zu finden. Nutze unsere Plattform, um deine Bewerbung einzureichen und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere zu machen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Experience Specialist (m/w/d) – Arbeiten in Valencia, Spanien mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähle von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice zu erzählen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs Europe vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Zeit nehmen, um mehr über das E-Commerce-Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Mission und Werte und informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Tiergesundheit. So kannst du im Gespräch gezielt Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Da die Rolle des Customer Experience Specialists viel mit Kommunikation und Problemlösung zu tun hat, ist es hilfreich, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du Kunden erfolgreich unterstützt hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In dieser Position ist eine ausgeprägte Serviceorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, im Interview zu erläutern, wie du auf Kundenanliegen eingehst und welche Strategien du anwendest, um eine positive Customer Journey zu gewährleisten. Deine Leidenschaft für den Kundenservice sollte deutlich werden!
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Stelle Fragen dazu, wie die Zusammenarbeit im Team aussieht und welche Werte im Unternehmen gelebt werden. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Firma gut zu dir passt.
