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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle im IT-Helpdesk und unterstütze bei Hardwareproblemen.
- Arbeitgeber: JOBS Experts ist dein Partner für eine erfolgreiche berufliche Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein modernes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung, Kundenkontaktfreude und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
JOBS Experts - die Profis, wenn es um Ihre berufliche Zukunft geht. Sie sind technikbegeistert, serviceorientiert und behalten auch bei komplexen IT-Anfragen einen kühlen Kopf? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit für den IT-Support und Helpdesk-Bereich. Ob als erste Anlaufstelle für KollegInnen oder als Ansprechperson bei Hardwareproblemen – Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft.
Ihre Aufgaben:
- Erste Anlaufstelle im IT-Helpdesk
- Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte)
- Installation, Konfiguration und Pflege von Hard- und Software
- Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
- Professionelle Durchführung von Client Rollouts
Ihr Profil:
- IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Bereich
- Freude am Kundenkontakt
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sorgfältige Arbeitsweise, Genauigkeit und Verlässlichkeit
- Flexible/r Teamplayer/-in
- Bereitschaft zur Eigenverantwortung
- Führerschein B
Geboten wird:
- Spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
- Entwicklungs- und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Individuelle und umfangreiche Einarbeitung
- Teamorientiertes, modernes Umfeld
- sicherer und wirtschaftlich stabiler Arbeitgeber
- Umfangreiche Benefits wie Mitarbeiterrabatte und -Vergünstigungen, Parkplatz, Kantine
EDV-Techniker/-in Arbeitgeber: JOBS Experts Industrieservice GmbH
Kontaktperson:
JOBS Experts Industrieservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: EDV-Techniker/-in
✨Tip Nummer 1
Zeige deine technische Begeisterung! Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich. Wenn du während des Vorstellungsgesprächs über aktuelle Entwicklungen sprichst, zeigst du dein Engagement und Interesse an der Branche.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische IT-Support-Szenarien vor. Überlege dir, wie du häufige Probleme lösen würdest, die im Helpdesk auftreten können. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen IT-Profis! Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere deine Kundenorientierung! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen. Dies wird dir helfen, deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: EDV-Techniker/-in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über JOBS Experts. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position als EDV-Techniker/-in zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die IT-Support- und Helpdesk-Rolle wichtig sind. Betone deine IT-Ausbildung und praktische Erfahrungen im Umgang mit Hardware und Software.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für Technik und Kundenkontakt darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Lösung von IT-Anfragen beitragen kannst.
Dokumentation der Fähigkeiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen dokumentierst, insbesondere deine Kenntnisse in Deutsch und Englisch sowie deine Fähigkeit zur Fehleranalyse und -behebung. Dies kann in deinem Lebenslauf oder Motivationsschreiben geschehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei JOBS Experts Industrieservice GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Technik gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die im IT-Support auftreten können, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit geblieben bist.
✨Vorbereitung auf typische Fragen
Bereite dich auf häufige Interviewfragen vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Erzähle von einem technischen Problem, das du gelöst hast.'
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.
