Kundenbetreuer(in) international (m/w/d) (Vollzeit | Ratingen)
Kundenbetreuer(in) international (m/w/d) (Vollzeit | Ratingen)

Kundenbetreuer(in) international (m/w/d) (Vollzeit | Ratingen)

Ratingen Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue internationale Kunden und löse ihre Anliegen am Telefon.
  • Arbeitgeber: E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG – ein innovativer Online-Shop für Industriebedarf.
  • Mitarbeitervorteile: Wertschätzendes Team, persönliche Weiterentwicklung und dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und gestalte aktiv die Erfolgsgeschichte von Euro Industry.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Lösungsorientierung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
  • Andere Informationen: Wachse mit uns in einem Team, das Kollegialität großschreibt.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Sie sind nicht auf der Suche nach einer 08/15-Stelle und lieben es mit Menschen aller Nationen Kontakt zu haben? Dann bewerben Sie sich als Mitarbeiter(in) im Bereich internationale Kundenbetreuung. Seit 15 Jahren definiert E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG als internationaler Online-Shop für Industriebedarf den Handel neu. Euro Industry führt Händler und Kunden aus der ganzen Welt zusammen: Sie suchen, wir finden!

Der Arbeitsort für diese Stelle ist in unserem Hauptsitz in Ratingen (Nordrhein-Westfalen). Eine Arbeit im Homeoffice ist für diese Stelle nicht möglich.

Mitarbeiter(in) im Kundenservice (m/w/d)

Was Sie erwartet?

  • Kontakt mit unserem Kundenstamm in der ganzen Welt – die ideale Gelegenheit, Ihre Fremdsprachenkenntnisse zu üben und zu vertiefen
  • Ein wertschätzendes Team, dem Kollegialität sehr wichtig ist
  • Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit Raum für Ideen, Impulse und direkten Austausch
  • Die Möglichkeit zu persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, sich einzubringen und aktiv an der Erfolgsgeschichte von Euro Industry mitzuwirken
Ihre Hauptaufgaben:
  • Sie sind die Stimme von Euro Industry und überzeugen am Telefon durch Freundlichkeit und Lösungsorientierung
  • Sie betreuen unsere internationalen Kunden im Innendienst
  • Sie nehmen Bestellungen entgegen und bearbeiten diese weiter
  • Sie helfen, wenn ein Problem besteht und beantworten Kundenanfragen
  • Sie kommunizieren mit unserem Produktmanagement, Zulieferern und Versanddienstleistern
  • Sie formulieren freundliche und kompetente schriftliche Anfragen sicher in Deutsch und Englisch

Das hört sich gut an? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail (Motivationsschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) unter Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins unter s.koehlen(at)euro-industry.com.

Wenn Sie sich in einem dynamischen Unternehmen mit großem Teamgeist wohlfühlen und Lust haben, mit uns zu wachsen und den Bereich Handel und E-Commerce neu zu definieren, dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kundenbetreuer(in) international (m/w/d) (Vollzeit | Ratingen) Arbeitgeber: Jobs National

E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten. In unserem Hauptsitz in Ratingen erwartet Sie ein wertschätzendes Team, das Kollegialität großschreibt, sowie zahlreiche Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Hier können Sie Ihre Fremdsprachenkenntnisse aktiv einsetzen und an der Erfolgsgeschichte eines innovativen Unternehmens im E-Commerce mitwirken.
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Kontaktperson:

Jobs National HR Team

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So bekommst du den Job: Kundenbetreuer(in) international (m/w/d) (Vollzeit | Ratingen)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer(in) bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Euro Industry und überlege dir, wie du deine Sprachkenntnisse und deine Problemlösungsfähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die ideale Ergänzung für das Team bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick zu bekommen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer(in) international (m/w/d) (Vollzeit | Ratingen)

Fremdsprachenkenntnisse
Freundlichkeit
Lösungsorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice
Teamarbeit
Bestellbearbeitung
Problemlösungsfähigkeiten
Schriftliche Kommunikation
Interkulturelle Kompetenz
Dynamisches Denken
Kundenanfragen beantworten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Motivationsschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die internationale Kundenbetreuung zum Ausdruck bringen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Verstand dabei sind.

Sprache ist der Schlüssel!: Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, achte darauf, dass dein Schreiben sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und professionell ist. Zeig uns deine Sprachkenntnisse und wie du sie im Kundenkontakt einsetzen kannst!

Struktur ist wichtig!: Halte deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und eine logische Reihenfolge, damit wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen und Erfahrungen bekommen.

Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schneller eine Rückmeldung zu geben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs National vorbereitest

Sprich die Sprache der Kunden

Da du in der internationalen Kundenbetreuung arbeiten möchtest, ist es wichtig, deine Fremdsprachenkenntnisse zu betonen. Bereite dich darauf vor, in Deutsch und Englisch zu kommunizieren. Übe, wie du freundlich und lösungsorientiert am Telefon agierst.

Zeige Teamgeist

Das Unternehmen legt großen Wert auf Kollegialität. Sei bereit, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu teilen, wo du im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du ein wertvoller Teil des Teams sein kannst und bereit bist, Ideen einzubringen.

Verstehe das Unternehmen

Informiere dich über E.I.S. Euro Industry Supply GmbH & Co. KG und deren Geschäftsmodell. Verstehe, wie sie den Handel neu definieren und welche Rolle du dabei spielen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Fragen vor

Stelle während des Interviews Fragen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Diskussion teilnehmen möchtest.

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Jobs National
Standort: Ratingen
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