Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei ihren Urlaubsfragen.
- Unternehmen: Moderne, international ausgerichtete Firma mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Produktschulungen und Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Buchungsabläufe aktiv mit und bring deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS Office-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 23625 - 28875 € pro Jahr.
Dein Profil:
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung
- Du bist kommunikativ und telefonierst gerne
- Du arbeitest gerne mit Kunden, Kolleginnen und Kollegen europaweit
- Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Du arbeitest gerne online und kannst mit MS Office umgehen
- Du bist sehr zuverlässig und kundenorientiert
Deine Aufgaben:
- Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden, unsere Vertriebs-Partner (Online-Travel-Agencies, Portale und Reisebüros) und die Kolleginnen und Kollegen auf den Campingplätzen vor Ort
- Du hilfst unseren Kunden bei kleinen und großen Fragen zu ihrem Urlaub
- Die meisten unserer Buchungen kommen online oder über Vertriebspartner wie booking.com.
- Du überprüfst Buchungen, buchst Zusatzleistungen und bearbeitest Kundenanfragen und -wünsche
- Du bist aktiv an der Weiterentwicklung unserer Buchungsabläufe beteiligt
Wir bieten Dir:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer modernen international ausgerichteten Firma
- Flexible Arbeitszeiten und -orte
- Einen eigenen Schreibtisch in Ochsenfurt und mobiles Arbeiten
- Freiräume für Eigeninitiative und Innovationen
- Attraktive Sozialleistungen und Mitarbeiterrabatte
- Regelmäßige Produktschulungen und Besuche unserer Campingplätze
Mitarbeiter/in Reservierung und Servicecenter (m/w/d) in Ochsenfurt Arbeitgeber: Jobs On Air
GÖBEL FARBWERK GMBH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem wachsenden Familienunternehmen in Heidingsfeld zu arbeiten. Sie profitieren von einer kollegialen und offenen Arbeitsatmosphäre, attraktiven Vergütungen sowie umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem sorgt das Unternehmen für eine gründliche Einarbeitung und bietet zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in Reservierung und Servicecenter (m/w/d) in Ochsenfurt erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Jobs On Air suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in Reservierung und Servicecenter (m/w/d) in Ochsenfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Jobs On Air im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Jobs On Air vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Jobs On Air und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
