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Für Unternehmen Deine Aufgaben
- Strategische und operative Verantwortung für CRM & Retention im E-Commerce mit Fokus auf Wiederkaufrate, CLV und Kundenbindung
- Eigenständige Umsetzung einer ganzheitlichen, datengetriebenen CRM- und Retention-Strategie entlang der Customer Journey
- Optimierung automatisierter E-Mail- und Marketing-Automation-Flows (z. B. Post-Purchase, Winback, Replenishment)
- Weiterentwicklung von Segmentierungs- und Personalisierungsmodellen zur Umsatz- und Profitabilitätssteigerung
- KPI-Steuerung und Performance-Optimierung (CLV, Churn, Conversion, Deliverability) inkl. A/B-Testing und Reporting
- Analyse von Kunden- und Kampagnendaten sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, E-Commerce, Digital Business oder Wirtschaftsinformatik – alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung im CRM-/E-Commerce-Umfeld
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung im E-Commerce-CRM mit nachweisbaren Erfolgen in der Steigerung von Wiederkaufrate und Customer Lifetime Value
- Fundierte Kenntnisse in Marketing-Automation-Tools (vorzugsweise Klaviyo) sowie Erfahrung im Aufbau und in der Optimierung performanter Automationen
- Sehr gute Kenntnisse in Segmentierung, Customer-Journey-Mapping und datengetriebener Performance-Optimierung
- Technisches Verständnis für Schnittstellen, Tracking, Datenstrukturen und CRM-Systemlandschaften
- Stark ausgeprägte analytische Fähigkeiten, verbunden mit einer klaren KPI-Fokussierung und einer strukturierten, eigenständigen sowie präzisen Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Arbeit in einem hybriden Arbeitsmodell mit drei Präsenztagen pro Woche am Standort Straßlach
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns
Die 1Q Health Group vereint unter ihrem Dach die ABJ alive GmbH (Deutschland), die Beauty Production GmbH (Deutschland), die DRONANIA pharmaceuticals GmbH (Deutschland), die EHF Production B.V. (Holland),die HAWLIK Gesundheitsprodukte GmbH (Deutschland), die HKS health solutions GmbH (Österreich), die Mycotrition GmbH (Deutschland) und die VivaCell Biotechnology GmbH (Deutschland). Als Lohnhersteller für Consumer Health Care und pharmazeutische Produkte entwickeln und produzieren wir Arznei- und Nahrungsergänzungsmittel in allen Darreichungsformen nach höchsten Qualitätsstandards. Gemeinsam mit unseren Kunden realisieren wir dank unserer Technologievielfalt und unseres umfangreichen Know-hows innovative Premium-Produkte. 1Q Health bietet ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Talente gefördert, Fähigkeiten weiterentwickelt und wertvolle Erfahrungen gesammelt werden. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsbranche! „1Q Health – Your Fast Track to Career Success.“
Kontaktperson:
Jobs@1Q Health Group HR Team