### Vertriebsprofi / Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d) in Dresden gesucht Über 1 Million Produkte – und jedes davon wartet auf den perfekten Match. Klingt nach dir? Dann lies weiter. Wir suchen im Auftrag unseres Kunden – einem etablierten E-Commerce-Player rund um Kaminöfen, Heiztechnik und BBQ – genau dich: Einen Vertriebsprofi mit Herz, Hirn und Humor. Oder jemanden, der genau dahin will. Denn hier geht’s nicht um stumpfen Verkauf – sondern um echte Beratung, smarte Lösungen und zufriedene Kund:innen. ### Deine Mission (falls du sie annimmst) Du bist die Stimme, das Gehirn und manchmal auch der Rettungsanker für unsere Kund:innen: - Du berätst telefonisch, per Mail und im Ticketsystem – kompetent, ehrlich und auf Augenhöhe - Du verwandelst Anfragen in Abschlüsse (ganz ohne Kaltakquise – versprochen!) - Du erkennst Bedürfnisse, bevor sie ausgesprochen werden - Du erstellst individuelle Angebote und bleibst dran, bis alles passt - Du pflegst Daten und Aufträge sauber im System (ja, das gehört auch dazu) - Und wenn jemand persönlich vorbeikommt: Du glänzt auch vor Ort in der Ausstellung ### Das bringst du mit - Kaufmännischer Background oder Erfahrung im Vertrieb / Kundenservice? Super. Kein Muss – Quereinsteiger mit Biss sind genauso willkommen. - Du hast Spaß am Verkaufen, ohne „verkäuferisch“ zu wirken - Du kannst zuhören, erklären und überzeugen – schriftlich wie mündlich - Du arbeitest strukturiert, denkst mit und findest Lösungen statt Ausreden - E-Commerce reizt dich – und vielleicht auch Kaminöfen & BBQ - Du stellst Kund:innen wirklich in den Mittelpunkt ### Was dich erwartet - Ein Team, das dich nicht nur einarbeitet, sondern wirklich mitnimmt - Offene Kommunikation, flache Hierarchien und kurze Wege - Moderne Tools statt Excel aus der Steinzeit - Gute Lage in Dresden + Parkplatz oder easy ÖPNV - Raum für deine Ideen – und die Chance, wirklich was zu bewegen ### Warum du hier richtig bist Weil du keinen Bock auf Kaltakquise hast. Weil du lieber berätst als überredest. Weil du gern Verantwortung übernimmst – aber nicht allein gelassen wirst. Und weil du weißt: Guter Vertrieb fühlt sich nicht wie Verkauf an. Sondern wie Hilfe.
