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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Engage with customers through sales calls and provide expert advice.
- Arbeitgeber: Join a leading Swiss telecommunications and IT company known for quality service.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work options after probation and receive financial support for further training.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team with growth opportunities and a focus on customer satisfaction.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in Swiss German and Italian (C1), with experience in customer service preferred.
- Andere Informationen: Work hours are Monday to Friday, with no weekend shifts.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Call Center Agent Italienisch/Schweizerdeutsch 100% (Home Office)Dein ArbeitgeberAls Call Center Agent vertrittst du das führende Telekommunikations- sowie eines der führenden IT-Unternehmen der Schweiz. Das modern geführte Contact Center mit Sitz in Olten erbringt qualitativ hochstehenden Dienstleistungen im Bereich Kundenbindung. Unser Kunde möchte das bestehende Team weiter ausbauen und sucht über uns neue Mitarbeitende, die den Beruf \“Fachmann / Fachfrau Kundendialog\“ mit Freude und Elan ausüben.Deine AufgabenGute Verkaufsgespräche und kompetente Beratung am Telefon mit bestehenden KundenRepräsentation des BranchenleadersUnterstützung bei diversen Inbound-Projekten nach der EinarbeitungszeitÜberzeugende Vertretung der Firma in den Bereichen Mobile, Internet, TV, Glasfaser etc.Dein ProfilErfahrung im Bereich Sachversicherungen ist von VorteilMuttersprache Schweizerdeutsch und Italienischniveau von mind. C1Versierte MS-Office-Kenntnisse sowie technisches Know-howAbgeschlossene Grundausbildung (z. B. im Detailhandel oder Verkauf) von VorteilBegeisterungsfähigkeit, Verlässlichkeit und Freude am KundenkontaktWir bietenBegleitetes und intensives Onboarding während ca. 4 WochenAktives Training und Pflege des hochqualitativen KundendialogsWeiterentwicklungsmöglichkeiten nach 6 MonatenFixlohn ohne ProvisionSie können aus unserem Fonds www.temptraining.ch für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.SpezifischesEinsatzort: Olten SOStartdatum: Ab 2. Mai 2025Home Office: Nach der Probezeit, 3 Tage pro Woche möglichArbeitszeiten im Wochenturnus: Mo. – Fr., 09:00 – 18:00 Uhr oder 10:30 – 19.30 Uhr (inkl. Mittagspause), keine Wochenendeinsätze#JobZürich #CallCenterAgent #HomeOffice #TeilzeitJob #Kundenservice #Sprachtalent #Telefonverkauf #Sales #Beratung #Verkaufstalent #Italienisch #TopJob #BestJobMehr über uns erfahren Sie unter www.umano.chUMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Call Center Agent Italienisch/Schweizerdeutsch 100% (Home Office) Arbeitgeber: jobscout24
Kontaktperson:
jobscout24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Italienisch/Schweizerdeutsch 100% (Home Office)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center Bereich arbeiten oder Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Verkaufsgespräche vor. Übe, wie du Produkte überzeugend präsentieren kannst und wie du auf häufige Kundenfragen reagierst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Wenn du beim Gespräch zeigst, dass du die Dienstleistungen und Werte des Unternehmens verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da die Position sowohl Schweizerdeutsch als auch Italienisch erfordert, könnte es sein, dass du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren musst. Übe also, fließend und sicher zu sprechen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Italienisch/Schweizerdeutsch 100% (Home Office)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die Website von UMANO AG und lerne mehr über deren Dienstleistungen und Unternehmenskultur.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse in Schweizerdeutsch und Italienisch.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position als Call Center Agent ausdrückst. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei jobscout24 vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du als Call Center Agent in der Schweiz arbeitest, ist es wichtig, dass du sowohl Schweizerdeutsch als auch Italienisch fließend sprichst. Übe, deine Sprachkenntnisse zu demonstrieren, indem du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizierst und zeigst, dass du mit den kulturellen Nuancen vertraut bist.
✨Verkaufsgespräche üben
Bereite dich darauf vor, Verkaufsgespräche zu simulieren. Überlege dir, wie du Produkte oder Dienstleistungen überzeugend präsentieren kannst. Zeige deine Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten.
✨Technisches Know-how betonen
Da technisches Wissen für diese Position wichtig ist, solltest du dich auf Fragen zu MS-Office und anderen relevanten Technologien vorbereiten. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Kunden zu unterstützen.
✨Begeisterung zeigen
Die Freude am Kundenkontakt ist entscheidend. Während des Interviews solltest du deine Begeisterung für den Kundenservice und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, klar zum Ausdruck bringen. Zeige, dass du bereit bist, dich aktiv in die Kundenbindung einzubringen.
